Trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long, chuyển đổi số đang đi vào đời sống bằng những thay đổi cụ thể, thiết thực. Từ việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng công nghệ trong điều hành, đến tăng cường truyền thông cơ sở, tất cả đều hướng đến mục tiêu chung: giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh hơn, thuận tiện hơn.
Theo đó, tỉnh xác định xây dựng chính quyền số là nhiệm vụ trọng tâm. Mục tiêu xuyên suốt là mọi người dân, doanh nghiệp đều có thể tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, an toàn, hạn chế tối đa việc đi lại.
Từ định hướng này, tỉnh đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nhiều thủ tục đã cho phép nộp hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí và nhận kết quả hoàn toàn qua môi trường mạng hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Hiện toàn tỉnh có 2.142 thủ tục hành chính được công bố công khai đầy đủ, trong đó có 816 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 1.097 dịch vụ công trực tuyến một phần.
Điểm đáng chú ý là chuyển đổi số tại Vĩnh Long không dừng lại ở cấp tỉnh, mà lan tỏa mạnh mẽ đến cơ sở. Tỉnh đã thành lập 124 tổ công nghệ số cộng đồng với gần 6.000 thành viên, trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng, tiếp cận thông tin số. Đây chính là lực lượng nòng cốt giúp “phổ cập kỹ năng số” trong cộng đồng, đặc biệt ở khu vực nông thôn.
Cùng với đó, các doanh nghiệp viễn thông bố trí hàng trăm nhân sự hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, trong khi đội ngũ cán bộ chuyên môn của ngành khoa học và công nghệ được tăng cường xuống cơ sở. Nhờ sự phối hợp này, việc hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính được thực hiện thông suốt, giảm áp lực cho bộ máy hành chính.
Trong lĩnh vực truyền thông phục vụ người dân, công nghệ thông tin đang phát huy hiệu quả rõ rệt. Các cơ quan nhà nước tăng cường sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống. Điều này giúp quá trình chỉ đạo, điều hành diễn ra nhanh chóng, chính xác, đồng thời tạo nền tảng cho việc cung cấp thông tin kịp thời đến người dân.
Hạ tầng số cũng được tỉnh đầu tư đồng bộ. Mạng truyền số liệu chuyên dùng được kết nối đến 100% cơ quan hành chính từ cấp tỉnh đến cấp xã. Tất cả sở, ngành và địa phương đều xây dựng hệ thống mạng nội bộ, triển khai tường lửa bảo đảm an toàn thông tin và hệ thống họp trực tuyến.
Tại cấp xã, hệ thống Internet tốc độ cao và trang thiết bị công nghệ được trang bị đầy đủ, đáp ứng yêu cầu xử lý công việc và truyền thông cơ sở.
Việc rà soát, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính cũng được thực hiện song song. Tỉnh chủ động cắt giảm các thông tin phải khai báo, tận dụng dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia như dân cư, bảo hiểm, hộ tịch điện tử. Nhờ đó, người dân không phải cung cấp lại những thông tin đã có, giảm phiền hà khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Một điểm sáng khác là hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công từ tỉnh đến xã hoạt động ổn định, hiệu quả. Các trung tâm không chỉ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ mà còn đóng vai trò là “điểm truyền thông”, nơi người dân được hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp trong quá trình tiếp cận dịch vụ số.
Tiến độ phủ xanh số xã, phường của tỉnh (Bộ Chỉ số phục vụ người dân doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công) hiện có 124/124 xã, phường đạt loại tốt và xuất sắc (80 điểm trở lên), tỷ lệ 100%.
Tính đến ngày 10/02/2026, tỉnh Vĩnh Long đạt 94,76 điểm (tăng 3,04 điểm so với tháng trước), xếp hạng 03/34 tỉnh, thành phố.
Song song đó, các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh từng bước ứng dụng công nghệ số trong chỉ đạo, điều hành; tăng cường sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số; kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin, tạo nền tảng cho quản lý hiện đại, hiệu quả.
Mạng truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh tiếp tục duy trì kết nối 100% cơ quan hành chính từ cấp tỉnh đến cấp xã; 100% sở, ban, ngành, UBND cấp xã có xây dựng hệ thống mạng Lan; triển khai hệ thống tường lửa bảo đảm an toàn thông tin; hệ thống họp trực tuyến.
UBND 124 xã, phường đã được kết nối thông suốt đến mạng Internet (tốc độ 300 Mbps trở lên) và mạng truyền số liệu chuyên dùng của cơ quan Đảng, Nhà nước (tốc độ 10 Mbps); có 5.468 máy tính, 3.557 máy in, 966 máy scan, 25 máy photocopy, 63 thiết bị tường lửa, 116 camera quan sát.
Bên cạnh, tỉnh cũng quan tâm triển khai cài đặt phần mềm phòng, chống mã độc tập trung cho các sở, ban, ngành, UBND cấp xã với số lượng bản quyền: 7.920 bản quyền; triển khai giải pháp đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống.
UBND tỉnh Vĩnh Long luôn xác định giảm nghèo thực chất khi người dân nắm vững thông tin, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong giải quyết thủ tục hành chính, sản xuất, kinh doanh. Đây cũng chính là nền tảng để tỉnh xây dựng xã hội số tại địa phương.
.svg){kind=icon}
