Với việc đề án “Kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao năng lực quản lý nhà nước và thực thi pháp luật về chuyển đổi số từ Trung ương đến địa phương đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” được ban hành, từ cuối năm 2023 đến nay, các Tổ Công nghệ số cộng đồng (còn gọi là Tổ Chuyển đổi số cộng đồng) đã chính thức có tên trong Mạng lưới chuyển đổi số từ Trung ương đến cơ sở.
Để tiếp tục phát huy hiệu quả mô hình Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch hoạt động của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trong năm 2026.
Kế hoạch hướng tới phát huy hiệu quả vai trò nòng cốt của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trong việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, phong trào học tập số toàn dân; thực hiện phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” để phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân; đưa các nền tảng số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, giúp người dân tương tác với chính quyền qua môi trường số và thụ hưởng các tiện ích số.
Song song đó, kế hoạch cũng nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và thói quen của người dân về chuyển đổi số; thu hẹp khoảng cách số giữa khu vực thành thị và nông thôn, giữa các nhóm đối tượng dân cư, góp phần đưa công nghệ số vào mọi mặt đời sống xã hội; bảo đảm sẵn sàng, kịp thời hỗ trợ người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số thiết yếu, hướng tới xây dựng công dân số, xã hội số Thủ đô.
UBND thành phố Hà Nội nêu rõ các yêu cầu trong triển khai kế hoạch hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn, đó là: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo, các nền tảng học tập trực tuyến; triển khai đa dạng phương thức hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng, bảo đảm phù hợp với mọi nhóm đối tượng, đặc biệt là nhóm yếu thế, người dân tại vùng sâu, vùng xa và đồng bào dân tộc thiểu số.
Hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng lấy phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà” để tuyên truyền, hướng dẫn, vận động người dân sử dụng công nghệ số phục vụ tiện ích cuộc sống hàng ngày. Mỗi thôn, tổ dân phố đều có Tổ Chuyển đổi số cộng đồng để hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến người dân.
UBND thành phố Hà Nội cũng khuyến khích các cơ sở giáo dục đại học, cao đẳng trên địa bàn cử sinh viên thuộc các ngành đào tạo liên quan đến công nghệ thông tin, viễn thông tham gia; hỗ trợ Tổ Chuyển đổi số cộng đồng và người dân trong việc hướng dẫn, sử dụng, khai thác các ứng dụng, nền tảng số tại địa bàn, đặc biệt trong các đợt cao điểm của Thành phố và vào những thời điểm phù hợp trong năm.
Theo kế hoạch, các chỉ tiêu cần đạt trong năm 2026 gồm có: 100% người dân trưởng thành trên địa bàn có tri thức cơ bản về chuyển đổi số, có kỹ năng số, sử dụng tốt thiết bị thông minh để khai thác thông tin, sử dụng nền tảng, dịch vụ số thiết yếu và biết bảo vệ bản thân trên môi trường số; trên 85% dân số trưởng thành có điện thoại thông minh để sẵn sàng tiếp cận các tiện ích số; duy trì vị trí của Hà Nội thuộc nhóm 5 địa phương dẫn đầu cả nước về tỷ lệ người dân trong độ tuổi trưởng thành đạt phổ cập tri thức, kỹ năng số trên nền tảng VNeID...
Nhằm hiện thực hóa các mục tiêu, chỉ tiêu đã đề ra kể trên, UBND thành phố Hà Nội vạch rõ 5 nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu sẽ được tập trung triển khai thời gian tới, bao gồm: Tiếp tục kiện toàn, duy trì hoạt động Tổ Chuyển đổi số cộng đồng; tập huấn nghiệp vụ cho Tổ Chuyển đổi số cộng đồng; triển khai các mô hình, hoạt động hỗ trợ, phổ cập kỹ năng số cho người dân; truyền thông và tuyên truyền; bảo đảm cơ chế chính sách hỗ trợ Tổ Chuyển đổi số cộng đồng.
Trong đó, về truyền thông và tuyên truyền, UBND xã, phường được yêu cầu đẩy mạnh tuyên truyền qua hệ thống thông tin cơ sở như đài truyền thanh cơ sở, cổng/ trang thông tin điện tử, bảng tin thông tin cơ sở, tuyên truyền viên cơ sở; sử dụng kênh thông tin trên các nền tảng mạng xã hội và hình thức truyền thông khác đa dạng, phong phú, dễ hiểu để giúp người dân hiểu rõ lợi ích của việc sử dụng các nền tảng số, công nghệ số trong cuộc sống hằng ngày và chủ động dùng các dịch vụ, tiện ích.
Ngay trong quý I/2026, Văn phòng UBND thành phố chủ trì, phối hợp cùng UBND các xã, phường rà soát, bảo đảm Cổng thông tin điện tử Thành phố, các trang thông tin điện tử xã, phường đáp ứng yêu cầu kỹ thuật hỗ trợ người khuyết tật, giao diện thân thiện, tích hợp các công cụ hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận văn bản, âm thanh, dịch thuật... theo tiêu chuẩn Việt Nam và quốc tế.
Ngoài ra, UBND xã, phường trên địa bàn Hà Nội cũng sẽ phối hợp với các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng thường xuyên vận động, hướng dẫn sử dụng kỹ năng số cho người dân qua các hình thức như loa truyền thanh, bảng tin công cộng, pa nô, áp phích; tờ rơi, video clip hướng dẫn ngắn gọn, mô tả thao tác đơn giản; lồng ghép trong sinh hoạt đoàn thể, họp, xóm…
.svg){kind=icon}
