Văn phòng UBND tỉnh Lâm Đồng vừa phối hợp với Viễn thông tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn khai thác, sử dụng dữ liệu trên Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) cho cán bộ các sở, ngành, địa phương.

Đây là hoạt động thiết thực nhằm chuẩn hóa kỹ năng vận hành, khai thác hệ thống, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, góp phần giảm nghèo thông tin và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Tại hội nghị, các đại biểu được giới thiệu tổng quan về Trung tâm IOC – nền tảng công nghệ đóng vai trò “bộ não số” của tỉnh. Hệ thống này cho phép tích hợp, kết nối và đồng bộ dữ liệu từ nhiều lĩnh vực kinh tế – xã hội, tạo thành một bức tranh tổng thể, liên thông và cập nhật theo thời gian thực.

Bên cạnh đó, IOC còn hỗ trợ phân tích, cảnh báo và trực quan hóa dữ liệu, giúp lãnh đạo các cấp đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn. Đây cũng là điểm khác biệt căn bản so với phương thức quản lý truyền thống vốn phụ thuộc nhiều vào báo cáo thủ công và độ trễ thông tin.

W-lamdong.jpg
Hướng dẫn người dân đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công.

Nội dung tập huấn tập trung vào việc hướng dẫn khai thác các phân hệ quan trọng. Trong đó có theo dõi thu ngân sách nhà nước; giám sát tiến độ đầu tư công và đầu tư ngoài ngân sách; đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công; quản lý, theo dõi xử lý văn bản; giám sát công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng.

Điểm đáng chú ý trong đợt tập huấn lần này là phương pháp tiếp cận “cầm tay chỉ việc”. Thay vì nặng về lý thuyết, chương trình tập trung vào thao tác thực tế trên hệ thống. Các học viên trực tiếp xử lý tình huống, khai thác từng phân hệ cụ thể như giám sát đầu tư, theo dõi văn bản, đánh giá chất lượng dịch vụ công… Qua đó, kỹ năng sử dụng công cụ số được hình thành một cách tự nhiên, gắn với nhu cầu công việc hàng ngày.

Từ góc nhìn rộng hơn, việc làm chủ dữ liệu không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn góp phần quan trọng trong giảm nghèo thông tin – một rào cản vô hình nhưng dai dẳng ở nhiều địa phương. Khi dữ liệu được chuẩn hóa, minh bạch và chia sẻ kịp thời, khoảng cách tiếp cận thông tin giữa các vùng, các nhóm đối tượng sẽ từng bước được thu hẹp.

Hội nghị tập huấn được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến rõ rệt trong cách thức làm việc của các cơ quan, đơn vị. Từ chỗ phụ thuộc vào kinh nghiệm, cảm tính, hoạt động quản lý sẽ dần chuyển sang dựa trên dữ liệu và công nghệ.