Năm 2023 là năm đầu tiên tỉnh Quảng Ngãi thực hiện đánh giá, thẩm định theo Bộ chỉ số CCHC mới của giai đoạn 2023 - 2030 nhưng các cơ quan, đơn vị, địa phương đã có nhiều cố gắng và triển khai thực hiện đồng bộ có hiệu quả trên tất cả các lĩnh vực, trong đó có Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT).
Năm 2023, điểm số trung bình về Chỉ số CCHC của Sở TT&TT đạt 87.22 điểm, đứng thứ 2, chỉ sau UBND tỉnh.
Xác định chuyển đổi số là nền tảng thúc đẩy CCHC, bằng việc chuyển đổi số, quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ của người dân công khai, minh bạch hơn, giảm thiểu thời gian thực hiện hồ sơ, giảm chi phí cho cả cơ quan nhà nước và công dân.
Giám đốc Sở TT&TT Trần Thanh Trường, cho biết, trong thời gian qua, Sở đã triển khai một số giải pháp, bước đầu mang lại hiệu quả, thiết thực trong công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, như hạ tầng kỹ thuật phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại cơ quan được đầu tư nâng cấp đồng bộ, đáp ứng yêu cầu đảm bảo an toàn thông tin, đảm bảo điều kiện kỹ thuật, cung cấp các ứng dụng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Từ năm 2023, thực hiện quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh về việc ban hành kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi, Sở TT&TT đã ban hành kế hoạch về việc thực hiện công tác kiểm soát TTHC.
Theo đó, Sở đã phối hợp thực hiện khi có yêu cầu của cơ quan chủ trì tham mưu cấp phép dự án đầu tư kinh doanh có liên quan đến lĩnh vực thông tin và truyền thông theo quy định.
Đối với các TTHC thuộc lĩnh vực TT&TT, Sở thực hiện theo quy định của Bộ TT&TT, không làm phát sinh “giấy phép con” và thực hiện cắt giảm thời gian thực hiện so với quy định, tập trung trọng điểm đối với những TTHC phát sinh nhiều hồ sơ, đặc biệt là lĩnh vực xuất bản, in, phát hành và lĩnh vực báo chí.
Đến nay, Sở có 37 TTHC cấp tỉnh và 4 TTHC cấp huyện. Trong năm 2024, Sở đã triển khai rà soát, đơn giản hóa 14 TTHC thuộc 5 nhóm TTHC có số lượng hồ sơ phát sinh nhiều, tần suất giao dịch lớn, thời gian giải quyết từ 5 ngày trở lên; đồng thời, ưu tiên các TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Trong 9 tháng đầu năm 2024, 100% hồ sơ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của Sở được giải quyết trên môi trường điện tử; tỷ lệ số hoá hồ sơ đạt 100%.
Đối với việc thực hiện giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh, tính đến thời điểm hiện tại, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại cấp tỉnh đạt 80% (năm 2023 đạt khoảng 72%), cấp huyện đạt 70% (năm 2023 đạt hơn 43%), cấp xã đạt 96% (năm 2023 đạt 43,8%); tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết TTHC cấp tỉnh hiện đạt 99,8%.
Bên cạnh đó, trong 9 tháng năm 2024, tổng số tiền thanh toán trực tuyến của toàn tỉnh trên Cổng dịch vụ công quốc gia hơn 64,9 tỷ đồng, với hơn 183,4 nghìn giao dịch. Tỷ lệ TTHC có giao dịch thanh toán trực tuyến đạt 85,62%. Từ tháng 11/2023 đến tháng 6/2024, Quảng Ngãi liên tục đứng vị trí thứ 1 trong cả nước về thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Bên cạnh những kết quả đạt được, thời gian qua, Sở cũng gặp những khó khăn trong quá trình triển khai các TTHC của lĩnh vực thông tin và truyền thông như giao dịch thanh toán trực tuyến đối với các trường hợp thanh toán phí, lệ phí giải quyết TTHC qua Kho bạc Nhà nước; việc truyền thông sử dụng dịch vụ chữ ký số đối với người dân; tái sử dụng dữ liệu kết quả giải quyết TTHC…
Chính vì vậy, để tiếp tục đẩy mạnh công tác CCHC, trong thời gian tới Sở sẽ tiếp tục tăng cường rà soát, đơn giản hoá TTHC và thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC trên môi trường điện tử đảm bảo đúng thời hạn quy định.
Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền về công tác kiểm soát TTHC, nhất là việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; tiếp tục thực hiện nhiệm vụ số hoá hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của cơ quan, đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào giải quyết TTHC, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
.svg){kind=icon}
