Phú Thọ tăng trưởng tích cực trong năm đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấpNăm đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Phú Thọ đã đạt được kết quả toàn diện; các chỉ tiêu kinh tế tiếp tục duy trì mức tăng trưởng tích cực.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ Nguyễn Khắc Hiếu vừa ký ban hành quyết định về quy chế văn hóa công sở áp dụng cho tất cả cơ quan, đơn vị trên địa bàn.
Văn bản gây chú ý bởi mức độ chi tiết, yêu cầu cao trong chuẩn mực ứng xử, kỷ luật hành chính, cách giao tiếp và diện mạo công sở với kỳ vọng tạo chuyển biến trong chất lượng phục vụ người dân.
Cụ thể, quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Phú Thọ xác định mục tiêu, là xây dựng môi trường làm việc văn minh, hiện đại, minh bạch và gắn chặt với cải cách hành chính, chuyển đổi số.
Quy định nêu rõ cán bộ phải tuyệt đối tránh tình trạng gây khó khăn, nhũng nhiễu, kéo dài thời gian xử lý hồ sơ. Nghiêm cấm việc lợi dụng chức vụ để ưu tiên người thân, thể hiện sự vô cảm trước phản ánh của người dân hay lan truyền thông tin chưa kiểm chứng trên mạng xã hội.
Nhiều yêu cầu được đánh giá là "mạnh tay" như: không kén chọn việc, không “tư duy nhiệm kỳ”, không nịnh bợ cấp trên, không bè phái, không tạo áp lực hay áp đặt đối với cấp dưới.
Về văn hóa giao tiếp, quy chế nêu rõ, cán bộ khi tiếp xúc với người dân phải thực hiện “4 xin - 4 luôn”, trong đó 4 xin gồm: xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; 4 luôn là: luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe và luôn giúp đỡ.
Phần đáng chú ý khác là quy định cụ thể về trang phục tại nơi làm việc. Theo đó, cán bộ phải mặc trang phục gọn gàng, lịch sự, phù hợp với môi trường hành chính. Cán bộ tại các cơ quan, đơn vị không được mặc quần bò, áo phông không cổ, váy ngắn trên đầu gối hoặc xẻ tà cao.
Đồng thời, tỉnh khuyến khích cán bộ mặc comple, cà vạt, áo dài truyền thống; riêng bộ phận tiếp dân, khu vực “một cửa” có thể sử dụng đồng phục thống nhất nhằm tạo hình ảnh chuyên nghiệp, trang trọng khi làm việc với người dân.
Từ phản ánh của người dân, một xã ở Đồng Nai chỉ ra nhiều vướng mắc khiến hồ sơ xin cấp sổ đỏ lần đầu gặp khó khăn, như: mua bán bằng giấy tay, vi bằng và xây dựng công trình vi phạm.
Khu đô thị rộng hơn 10ha được xây dựng với tổng mức đầu tư 800 tỷ đồng. Tuy nhiên, dự án đang bị bỏ dở, xuống cấp gây lãng phí.
.svg){kind=icon}
