Hạ tầng số mở đường, chính quyền số bứt tốc
Ở phường Vĩnh Yên (Phú Thọ), chuyển đổi số không bắt đầu từ những khái niệm lớn lao mà từ những thay đổi rất gần gũi: một cú chạm điện thoại để tra cứu thủ tục, một bản tin điện tử thay cho giấy tờ, một cuộc họp trực tuyến thay vì di chuyển nhiều giờ ra trung tâm. Đằng sau những chuyển động ấy là mục tiêu thu hẹp khoảng cách tiếp cận thông tin, đưa người dân bước vào môi trường số một cách tự nhiên, bền vững.
Bám sát các nghị quyết, chương trình của Trung ương và tỉnh Phú Thọ, Đảng ủy phường Vĩnh Yên giữ vai trò định hướng, UBND phường điều hành quyết liệt, huy động sự tham gia của cả hệ thống chính trị và cộng đồng. Chuyển đổi số không còn là nhiệm vụ riêng của cơ quan quản lý mà trở thành công việc chung của toàn xã hội.
Nền tảng cho quá trình này chính là hạ tầng số đầu tư đồng bộ. Đến nay, 100% hệ thống viễn thông trên địa bàn đã được cáp quang hóa, bảo đảm đường truyền ổn định. Hạ tầng di động phủ sóng toàn diện với 3G, 4G và 5G, tạo điều kiện thuận lợi để triển khai dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng số.
Hệ thống mạng nội bộ của phường kết nối thông suốt với mạng truyền số liệu chuyên dùng của Chính phủ. Việc trao đổi văn bản, xử lý công việc được thực hiện trên môi trường điện tử, rút ngắn thời gian, nâng cao hiệu quả điều hành. Các cuộc họp trực tuyến từ Trung ương đến cơ sở được tổ chức thường xuyên, giúp tiết kiệm chi phí, tăng tính linh hoạt.
Một bước tiến đáng chú ý là việc số hóa toàn bộ hồ sơ công việc và thủ tục hành chính. Tỷ lệ số hóa đạt 100%, vượt chỉ tiêu đề ra. Kho dữ liệu số được hình thành giúp việc tra cứu, xử lý thông tin nhanh chóng, tạo điều kiện chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được điện tử hóa gần như toàn diện. Người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi tiến độ xử lý và nhận kết quả thuận tiện. Từ tháng 7 đến hết năm 2025, gần 6.000 hồ sơ được tiếp nhận, trong đó 99,8% thực hiện trực tuyến, tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 99,9%.
Việc thí điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giải quyết thủ tục hành chính giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin, giảm áp lực cho cán bộ.
Lan tỏa kinh tế số, thu hẹp khoảng cách thông tin
Từ nền tảng chính quyền số, phường Vĩnh Yên tiếp tục mở rộng sang phát triển kinh tế số và xã hội số, với mục tiêu đưa công nghệ vào từng hoạt động đời sống. Đây cũng là cách tiếp cận trực tiếp để giảm nghèo thông tin một cách bền vững.
Hiện toàn phường có hơn 1.200 doanh nghiệp và khoảng 2.100 hộ kinh doanh. Việc ứng dụng công nghệ số ngày càng phổ biến, từ bán hàng trực tuyến, quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội đến thanh toán điện tử. 100% doanh nghiệp và hộ kinh doanh đã sử dụng hóa đơn điện tử theo quy định.
Thanh toán không dùng tiền mặt đang dần trở thành thói quen trong sinh hoạt hằng ngày. Người dân có thể thanh toán hóa đơn, mua sắm, sử dụng dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện. Điều này góp phần minh bạch hóa các giao dịch, giảm chi phí xã hội.
Ở góc độ người dân, chuyển đổi số mở ra nhiều cơ hội tiếp cận thông tin và dịch vụ. Thông qua điện thoại thông minh, người dân có thể tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính, mua sắm hàng hóa mà không bị giới hạn bởi không gian, thời gian.
Trong lĩnh vực xã hội số, việc triển khai định danh điện tử đạt kết quả tích cực với hơn 97% tài khoản mức độ 2 được kích hoạt. Ứng dụng VNeID giúp tích hợp nhiều loại giấy tờ cá nhân, giảm thủ tục hành chính, tăng tính bảo mật trong giao dịch.
Bên cạnh đó, phường đẩy mạnh chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt. Các đối tượng hưởng trợ cấp được mở tài khoản, nhận tiền nhanh chóng, minh bạch.
Có thể thấy, giảm nghèo thông tin tại Vĩnh Yên không dừng ở việc cung cấp thông tin mà hướng tới giúp người dân biết cách khai thác, sử dụng thông tin hiệu quả.
Thời gian tới, phường tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, xây dựng hệ sinh thái dữ liệu đồng bộ, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và người dân. Công tác tuyên truyền được tăng cường nhằm khuyến khích sự tham gia của toàn xã hội vào tiến trình chuyển đổi số.
.svg){kind=icon}
