Vài năm trước ở thôn Buôn Go, xã Cát Tiên, tỉnh Lâm Đồng vẫn còn cảnh người dân phải đi tìm nơi có sóng điện thoại để liên lạc với người thân. Muốn gọi một cuộc điện thoại hay truy cập Internet, nhiều người phải ra khoảng đất trống trước nhà văn hóa hoặc men theo các tuyến đường liên thôn để bắt được tín hiệu ổn định hơn. Những hình ảnh ấy đã phản ánh khá rõ thực trạng “lõm sóng”, thiếu kết nối tại nhiều khu vực vùng sâu, vùng xa của địa phương.
Nhưng đến nay, câu chuyện đã dần thay đổi. Không chỉ sóng điện thoại ổn định hơn, người dân ở nhiều thôn, buôn đã bắt đầu quen với việc sử dụng các dịch vụ số trong cuộc sống hằng ngày.
Từ kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID, quét mã QR thanh toán đến nộp hồ sơ trực tuyến, những thao tác từng rất xa lạ đang dần trở nên quen thuộc. Đó cũng là dấu hiệu cho thấy chuyển đổi số đang đi từ hạ tầng kỹ thuật đến đời sống người dân, góp phần thu hẹp khoảng cách thông tin giữa các vùng miền.
Theo lãnh đạo xã Cát Tiên, hạ tầng viễn thông những năm gần đây được đầu tư mạnh hơn. Sóng di động đã phủ đến các thôn, buôn, tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ số. Hiện nay, hầu hết hộ dân trên địa bàn có thể sử dụng Internet cáp quang khi có nhu cầu, trong khi phần lớn người dân đã tiếp cận được Internet di động với chất lượng ngày càng ổn định.

Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lâm Đồng cho biết, toàn tỉnh hiện có hơn 12.000 trạm thu phát sóng thông tin di động, trong đó trên 1.200 trạm BTS 5G. Tỷ lệ phủ sóng 5G đã đạt khoảng 80% dân số toàn tỉnh. Đáng chú ý, 100% vị trí trung tâm nhà văn hóa thôn đều có thể sử dụng dịch vụ di động và băng rộng của ít nhất một nhà mạng.
Tuy nhiên, hạ tầng chỉ là một phần của câu chuyện. Thực tế cho thấy, giảm nghèo thông tin không đơn thuần là đưa Internet đến với người dân mà còn phải giúp họ biết khai thác hiệu quả nguồn thông tin trên môi trường số.
Những năm gần đây, cùng với việc mở rộng hạ tầng viễn thông, Lâm Đồng đẩy mạnh các hoạt động phổ cập kỹ năng số tại cơ sở. Thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng, các chương trình tập huấn và hoạt động tuyên truyền, người dân được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, khai thác thông tin chính thống và ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh.
Đối với nhiều hộ dân vùng nông thôn, chiếc điện thoại thông minh giờ đây không chỉ là công cụ liên lạc mà còn trở thành "cánh cửa số" giúp tiếp cận tri thức, thông tin thị trường, kỹ thuật sản xuất và các chính sách hỗ trợ của Nhà nước.
Từ những khu vực từng được nhắc đến như các “vùng lõm sóng”, Lâm Đồng đang từng bước hình thành môi trường số rộng mở hơn cho người dân. Khi hạ tầng được phủ rộng, kỹ năng số được phổ cập và dịch vụ công ngày càng thuận tiện, người dân không chỉ được kết nối với Internet mà còn được kết nối với những cơ hội phát triển mới.