Đổi mới hoạt động truyền thông, đưa chính sách bảo hiểm đến gần người dân

Trong tiến trình hoàn thiện hệ thống an sinh xã hội, việc thiếu hụt thông tin về chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), bảo hiểm y tế (BHYT) là một trong những rào cản lớn khiến nhiều người dân chưa chủ động tham gia, thụ hưởng chính sách. 

Tại Cao Bằng, bài toán giảm nghèo thông tin đang được giải bằng những giải pháp đồng bộ, bài bản, bám sát thực tiễn địa phương. Một trong những trụ cột quan trọng của công tác giảm nghèo thông tin là đổi mới mạnh mẽ hoạt động truyền thông.

W-Tuyen truyen bao hiem2.jpg
UBND tỉnh Cao Bằng xác định, công tác tuyên truyền phải được triển khai chủ động, thường xuyên, liên tục, đi trước một bước, góp phần lan tỏa, truyền cảm hứng, nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi của đơn vị, tổ chức, cá nhân.

Kế hoạch tuyên truyền và phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHTN, BHYT năm 2026 do UBND tỉnh ban hành ngày 31/3 xác định mục tiêu xuyên suốt là đổi mới toàn diện nội dung, hình thức và phương pháp tuyên truyền theo hướng hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, đảm bảo thông tin chính thống, kịp thời và dễ tiếp cận. Phấn đấu 100% cán bộ, đảng viên, người lao động, người sử dụng lao động được tuyên truyền, phổ biến về ý nghĩa, tầm quan trong, lợi ích thiết thực và những nội dung mới của chính sách BHXH, BHTN, BHYT.

UBND tỉnh Cao Bằng xác định, công tác tuyên truyền phải được triển khai chủ động, thường xuyên, liên tục, đi trước một bước, góp phần lan tỏa, truyền cảm hứng, nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi của đơn vị, tổ chức, cá nhân.

Việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm cũng được tỉnh Cao Bằng chú trọng. Các hoạt động chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan liên quan… đang từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân. 

Nội dung tuyên truyền không chỉ dừng ở việc phổ biến quy định pháp luật mà còn làm rõ vai trò, ý nghĩa, giá trị nhân văn và tính ưu việt của các chính sách BHXH, BHTN, BHYT trong hệ thống an sinh xã hội. Đặc biệt, các thông tin về quyền lợi, nghĩa vụ, mức đóng, phương thức tham gia và lợi ích lâu dài khi tham gia bảo hiểm được truyền tải một cách cụ thể, dễ hiểu, phù hợp với từng nhóm đối tượng.

Đáng chú ý, tỉnh chú trọng đa dạng hóa hình thức truyền thông, kết hợp giữa tuyên truyền trực tiếp tại cơ sở với các phương thức hiện đại như truyền thông số, mạng xã hội và các nền tảng đa phương tiện. Cách tiếp cận này không chỉ giúp mở rộng độ phủ thông tin mà còn góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính sách và người dân, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa.

Ở cấp cơ sở, các xã, phường được yêu cầu duy trì thường xuyên hoạt động tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách bảo hiểm, phấn đấu mỗi địa phương tổ chức ít nhất một hoạt động mỗi năm. Đây là kênh tiếp cận trực tiếp, hiệu quả, giúp người dân được giải đáp thắc mắc, nâng cao hiểu biết và củng cố niềm tin vào chính sách.

Tăng cường tuyên truyền theo nhóm đặc thù

Cũng theo Kế hoạch tuyên truyền và phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHTN, BHYT năm 2026, tỉnh Cao Bằng phấn đấu năm nay có 61.400 người tham gia BHXH (đạt 27,8% lực lượng lao động trong độ tuổi), 29.400 người tham gia BHTN (13,3%) và 561.200 người tham gia BHYT, đạt tỷ lệ bao phủ 98,9% dân số.

UBND tỉnh Cao Bằng yêu cầu nội dung tuyên truyền phải chính xác, kịp thời, dễ hiểu; hình thức đa dạng, linh hoạt, phù hợp với từng nhóm đối tượng, điều kiện kinh tế - xã hội và đặc điểm văn hóa vùng, miền; tăng cường các mô hình truyền thông đa nền tảng, tuyên truyền theo nhóm đặc thù; bảo đảm mọi thông tin cung cấp tới nhân dân đều chính xác, minh bạch, dễ tiếp cận.

Để đạt được mục tiêu này, tỉnh triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó đặc biệt chú trọng phân loại nhóm đối tượng để có hình thức tuyên truyền, vận động phù hợp. 

Với nhóm lao động trong doanh nghiệp, trọng tâm là nâng cao nhận thức về trách nhiệm tham gia bảo hiểm bắt buộc; với lao động tự do, nông dân, việc tuyên truyền tập trung vào lợi ích của BHXH tự nguyện và các chính sách hỗ trợ từ ngân sách nhà nước.

Đối với BHYT, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh vận động người dân tham gia theo hình thức tự đóng, đồng thời triển khai các chính sách hỗ trợ mức đóng cho một số đối tượng, qua đó tạo điều kiện để người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế, có thể tiếp cận dịch vụ y tế và được bảo vệ trước rủi ro về sức khỏe.

Bên cạnh đó, việc tuyên truyền về lợi ích lâu dài của BHXH như lương hưu ổn định, được cấp thẻ BHYT và chăm sóc sức khỏe suốt đời cũng được nhấn mạnh, nhằm thay đổi nhận thức ngắn hạn, khuyến khích người dân tham gia và duy trì đóng bảo hiểm dài hạn.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành, địa phương, tổ chức đoàn thể và cơ quan bảo hiểm xã hội ở tỉnh Cao Bằng trong công tác tuyên truyền, vận động, kiểm tra, giám sát đã và đang tạo nên sức mạnh tổng hợp, giúp chính sách bảo hiểm đi vào cuộc sống một cách hiệu quả.