
Trang bị kỹ năng số để hỗ trợ tốt hơn việc giảm nghèo thông tin
Theo các chuyên gia, khi đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên toàn quốc thành thạo kỹ năng số, tác động sẽ không chỉ dừng ở hiệu quả công việc nội bộ của cơ quan nhà nước được nâng cao, mà quan trọng hơn là lan tỏa trực tiếp tới người dân, đặc biệt trong việc giảm nghèo thông tin - một nguyên nhân sâu xa dẫn đến tình trạng nghèo đói.
Bởi lẽ, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có kỹ năng số sẽ biết cách sử dụng các kênh trực tuyến như nền tảng trực tuyến, dữ liệu mở, mạng xã hội để truyền tải thông tin chính sách, y tế, giáo dục, việc làm... tới người dân, nhất là nhóm yếu thế một cách kịp thời.

Trên thực tế, thời gian vừa qua, công tác bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số với cán bộ, công chức, viên chức đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Cụ thể, khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản và hướng dẫn đánh giá, xác nhận hoàn thành mức độ phổ cập kỹ năng số được ban hành; một số nền tảng học tập trực tuyến được xây dựng.
Việc bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số cũng đã cơ bản gắn với yêu cầu thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao hiểu biết, tăng cường ứng dụng kiến thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và xây dựng nền kinh tế số, xã hội số và Chính phủ số.
Tuy vậy, hiện nay vẫn còn tình trạng cán bộ, công chức, viên chức chưa chủ động học tập, nâng cao kiến thức, kỹ năng số phục vụ cho công việc; cán bộ, công chức, viên chức chưa sử dụng tốt các công cụ, nền tảng, dịch vụ số trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, thực thi công vụ, dẫn đến năng suất công việc thấp, chưa đáp ứng yêu cầu của giai đoạn mới.
Để khắc phục những hạn chế, xây dựng nề nếp thường xuyên tự học tập, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số của cán bộ, công chức, viên chức, từ đó góp phần nâng cao năng suất lao động của cán bộ, công chức, viên chức, đẩy mạnh cải cách hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành chỉ thị 14 yêu cầu đẩy mạnh bồi dưỡng và đánh giá kiến thức, kỹ năng số đối với cán bộ, công chức, viên chức.
Mục tiêu được Thủ tướng Chính phủ đặt ra là bảo đảm đến hết năm 2026, 100% cán bộ, công chức, viên chức có hiểu biết về chuyển đổi số, kiến thức và kỹ năng số, sử dụng tốt các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc.
Từ năm 2027 và các năm tiếp theo, bảo đảm 100% cán bộ, công chức, viên chức hoàn thành bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng số theo chương trình, học liệu cập nhật, sử dụng tốt các nền tảng, các công cụ và dịch vụ số, đáp ứng yêu cầu của vị trí việc làm.
Đào tạo kiến thức, kỹ năng số qua nền tảng “Bình dân học vụ số”
Để hiện thực hóa các mục tiêu đã đề ra, các bộ, ngành, địa phương được yêu cầu đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của các cơ quan, đơn vị và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức về sự cần thiết học tập, nâng cao và đánh giá kiến thức, kỹ năng số. Đặc biệt, các cán bộ, công chức, viên chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu, nghiêm túc trong việc học tập, nâng cao trình độ, kỹ năng số, coi đây là nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng.
Về việc sử dụng nền tảng “Bình dân học vụ số”, Chỉ thị 14 của Thủ tướng Chính phủ hướng dẫn rõ, trong năm 2026, các bộ, ngành, địa phương sử dụng bộ học liệu được ban hành theo Quyết định 522 ngày 10/3/2026 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT để tổ chức cho cán bộ, công chức, viên chức chủ động, tự học tập, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số; đánh giá, xác nhận cán bộ, công chức, viên chức hoàn thành học tập.
Năm 2027, chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số sẽ xây dựng, ban hành và đăng tải trên nền tảng “Bình dân học vụ số” để cán bộ, công chức, viên chức chủ động, tự học tập, bồi dưỡng, đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm. Các bộ, ngành, địa phương cần đánh giá, xác nhận cán bộ, công chức, viên chức hoàn thành học tập chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số theo quy định.
Trong những năm tiếp theo, nhiệm vụ các bộ, ngành, địa phương cần tập trung là cập nhật và đăng tải chương trình, học liệu để cán bộ, công chức, viên chức chủ động, tự học tập; đánh giá, xác nhận cán bộ, công chức, viên chức hoàn thành học tập chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số theo quy định.
Thủ tướng Chính phủ cũng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương áp dụng Quyết định 757 ngày 29/4/2025 của Bộ trưởng Bộ KH&CN ban hành Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản và Hướng dẫn đánh giá, xác nhận hoàn thành mức độ phổ cập kỹ năng số, để khảo sát, đánh giá, xác nhận việc hoàn thành học tập chương trình, học liệu kiến thức, kỹ năng số của cán bộ, công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý.
Bộ GD&ĐT được giao khẩn trương phối hợp với Bộ Công an đăng tải bộ học liệu được ban hành theo Quyết định 522 ngày 10/3/2026 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT lên nền tảng “Bình dân học vụ số”.
Ngay trong năm nay, Bộ KH&CN có trách nhiệm phát triển trợ lý ảo hỗ trợ học tập kiến thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức dựa trên công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Hệ thống sử dụng trí tuệ nhân tạo nhằm cá nhân hóa nội dung học, bảo đảm trải nghiệm phù hợp với trình độ và nhu cầu của từng người dùng.
Cùng với việc vận hành nền tảng “Bình dân học vụ số” có tích hợp với VNeID, Bộ Công an còn đảm trách việc phân quyền và hướng dẫn các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương sử dụng nền tảng “Bình dân học vụ số”.
