Không phải người dân nào cũng có điều kiện tiếp cận và sử dụng công nghệ số như nhau. Ở những khu vực còn khó khăn, hạn chế về thiết bị, kỹ năng và khả năng khai thác thông tin có thể trở thành một dạng thiếu hụt, ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội học tập, việc làm và phát triển sinh kế. Lạng Sơn đang từng bước giải quyết vấn đề này bằng cách đưa kỹ năng số về tận cơ sở.
Theo đó, sau khi Ban Thường vụ Tỉnh ủy ban hành Kế hoạch số 230-KH/TU ngày 29/4/2025 về triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành, xã, phường triển khai đồng bộ các nhiệm vụ trên toàn địa bàn.
Việc đầu tiên được Lạng Sơn xác định là nâng năng lực cho đội ngũ trực tiếp triển khai chuyển đổi số.
Toàn tỉnh đã tổ chức 53 lớp tập huấn cho hơn 3.000 cán bộ, công chức, viên chức.
Nội dung tập trung vào những kỹ năng về khai thác nền tảng số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số, bảo đảm an toàn thông tin, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công cụ phục vụ học tập, lao động, sản xuất, kinh doanh.
Từ đội ngũ này, việc phổ cập kỹ năng số được đưa xuống cộng đồng. Toàn tỉnh hiện duy trì 1.646 tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, khối phố. Đây là lực lượng trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt và tiếp cận các nền tảng số.
Điểm đáng chú ý là cách hỗ trợ không dừng ở tuyên truyền. Nhiều nơi thực hiện theo kiểu “cầm tay chỉ việc”, nhất là với người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số và người dân ở vùng sâu, vùng xa.
Đồng thời Lạng Sơn cũng xây dựng môi trường học tập số thông qua nhiều nền tảng như Học trực tuyến MOOCs, Công dân số Xứ Lạng, Sổ tay Đảng viên điện tử, hệ thống dịch vụ công trực tuyến và Trung tâm Điều hành thông minh (IOC). Trong giáo dục, các cơ sở đang khai thác 9 nền tảng số phục vụ quản lý, giảng dạy và học tập; kỹ năng số và ứng dụng AI từng bước được đưa vào hoạt động giáo dục.
Ở khu dân cư, công tác tuyên truyền được thực hiện qua truyền thanh cơ sở, báo chí, mạng xã hội và các hoạt động trực tiếp. Nội dung không chỉ phổ biến chủ trương về chuyển đổi số mà hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ vào những nhu cầu cụ thể trong đời sống.
Nhiều mô hình như “Đại sứ số”, “Gia đình số”, “Mỗi công dân - Một danh tính số”, “Chợ số - Nông thôn số” và Chiến dịch Thanh niên phổ cập kỹ năng số được nhân rộng. Hàng chục nghìn lượt người dân đã được hướng dẫn tiếp cận các dịch vụ số thiết yếu.
Những kết quả bước đầu cho thấy khoảng cách thông tin đang dần được thu hẹp. Đến nay, 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại các cơ quan Nhà nước được trang bị kiến thức, kỹ năng số phục vụ công việc; 100% học sinh, sinh viên được trang bị kỹ năng số phục vụ học tập, nghiên cứu và sáng tạo. Hầu hết thôn, khu dân cư duy trì các buổi học cộng đồng về chuyển đổi số.
Toàn tỉnh có trên 91% thuê bao di động là điện thoại thông minh; hơn 95% người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử và khoảng 76% người trưởng thành có tài khoản giao dịch tại ngân hàng.
.svg){kind=icon}
