Thuê bao di động gặp khó khăn khi đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số

 Để được trung tâm chuyển mạng chấp nhận yêu cầu chuyển mạng, người dùng di động cần thỏa mãn 11 điều kiện chuyển mạng mà phía nhà mạng cung cấp.

Thuê bao trả trước được chuyển mạng giữ số từ 1/1/2019

Thuê bao trả sau Viettel, VinaPhone, MobiFone có thể đổi nhà mạng từ hôm nay

Cách đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số di động

Dịch vụ chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ nguyên số là dịch vụ cho phép thuê bao di động có khả năng chuyển đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong khi vẫn giữ được số điện thoại (bao gồm cả mã mạng và số thuê bao).

Dịch vụ này bắt đầu được triển khai từ ngày 16/11/2018 với thuê bao trả sau của 3 nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone. Với thuê bao trả trước, người dùng Viettel, MobiFone và VinaPhone sẽ phải chờ đến ngày 1/1/2019.

Từ 1/1/2019, nhà mạng thứ 4 là Vietnamobile cũng sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số cho cả thuê bao di động trả sau và trả trước.

Thuê bao di động gặp khó khăn khi đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số
Dù dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã được triển khai, nhiều thuê bao trả sau vẫn còn gặp khó khăn khi tiến hành đăng ký dịch vụ. 

Sau thời điểm ngày 16/11, nhiều thuê bao di động trả sau cho biết, họ gặp phải khó khăn trong việc đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao. Không ít thuê bao di động nhận được thông báo từ chối dịch vụ của trung tâm chuyển mạng. 

Theo tìm hiểu của phóng viên VietNamNet, rắc rối này đến từ việc thuê bao di động đã vi phạm một trong số 11 yêu cầu được đưa ra đối với những người muốn đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số.

Cụ thể hơn, tại thời điểm kiểm tra thông tin, thuê bao đăng ký chuyển mạng cần đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

1, Thuê bao đang hoạt động 2 chiều tại nhà mạng chuyển đi.

2, Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng trùng khớp với thông tin thuê bao đăng ký tại nhà mạng chuyển đi.

Các thông tin này bao gồm số giấy tờ, ngày cấp, nơi cấp, đối tượng khách hàng (cá nhân, doanh nghiệp), hình thức sử dụng (trả trước, trả sau).

3, Thuê bao không nợ cước

4, Cước nóng của thuê bao trả sau nhỏ hơn 100.000 đồng. Nếu trong một yêu cầu chuyển mạng có nhiều thuê bao thì tổng cước nóng nhỏ hơn (100.000 đồng  x số lượng thuê bao trong yêu cầu chuyển đổi mạng).

 

Cước nóng là cước phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng và cước chưa tổng hợp của tháng trước (nếu có).

5, Thuê bao không đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) hoặc đã hủy dịch vụ trên 60 ngày.

Thuê bao di động gặp khó khăn khi đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số
Thuê bao di động trả sau của 3 nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone bắt đầu được chuyển mạng giữ nguyên số từ 16/11. Đến 1/1/2019, dịch vụ này sẽ được áp dụng với thuê bao trả trước và trả sau của cả 4 nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile.

6, Các thuê bao chung một hợp đồng phải thực hiện đồng thời trong một yêu cầu chuyển mạng.

7, Thuê bao không vi phạm hợp đồng, không vi phạm cam kết với nhà mạng chuyển đi và không trong quá trình tranh chấp, chuyển quyền sở hữu, không treo dịch vụ vì lý do pháp lý.

8, Thuê bao hòa mạng lần đầu tại nhà mạng gốc có thời gian hoạt động trên 6 tháng (tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày đấu nối dịch vụ).

9, Thuê bao không có khiếu nại về việc sử dụng dịch vụ với nhà mạng chuyển đi.

10, Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng không vượt quá số lượng theo quy định (tối đa 3 thuê bao đối với cá nhân và 100 thuê bao đối với tổ chức/doanh nghiệp).

11, Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày và không trong quá trình xử lý chuyển mạng của một yêu cầu khác.

Để sử dụng dịch vụ này, bạn đọc có thể tham khảo Cách đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số di độngtheo hướng dẫn của VietNamNet.

Trọng Đạt

Hệ thống chuyển mạng giữ số vận hành tốt sau 10 ngày hoạt động

Hệ thống chuyển mạng giữ số vận hành tốt sau 10 ngày hoạt động

Đây là một trong những hệ thống trọng điểm quốc gia, nơi tích hợp với hệ thống của các nhà mạng, thiết lập lịch chuyển đổi và lưu trữ dữ liệu chuyển mạng tập trung của cả nước.

Chuyển mạng giữ số: Làm sao để biết số di động dùng mạng nào?

Chuyển mạng giữ số: Làm sao để biết số di động dùng mạng nào?

Làm sao để phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng? Đây là thắc mắc của rất nhiều người dùng di động khi dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao vừa chính thức được triển khai.

Dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số có giá bao nhiêu?

Dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số có giá bao nhiêu?

Viettel và MobiFone đã đưa ra mức giá chính xác cho dịch vụ chuyển mạng giữ số của mình. Trong khi đó, một nhà mạng khác là VinaPhone vẫn còn đang cân nhắc.

Cách đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số di động

Cách đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số di động

Dưới đây là cách giúp người dùng di động có thể chuyển đổi giữa 4 nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile mà không bị thay đổi số thuê bao.

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Vietnamobile ngừng cung cấp gói dịch vụ 'Thánh Sim' từ 1/1/2019
Vietnamobile ngừng cung cấp gói dịch vụ 'Thánh Sim' từ 1/1/2019
Viễn thôngicon  29/11/2018 

Từ ngày 1/1/2019, Vietnamobile sẽ ngừng cung cấp gói dịch vụ 'Thánh sim' của mạng di động này cho các thuê bao mới hòa mạng.

 
Hệ thống chuyển mạng giữ số vận hành tốt sau 10 ngày hoạt động
Hệ thống chuyển mạng giữ số vận hành tốt sau 10 ngày hoạt động
Viễn thôngicon  27/11/2018 

Đây là một trong những hệ thống trọng điểm quốc gia, nơi tích hợp với hệ thống của các nhà mạng, thiết lập lịch chuyển đổi và lưu trữ dữ liệu chuyển mạng tập trung của cả nước.

 
Kỷ niệm 30 năm thành lập Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam
Kỷ niệm 30 năm thành lập Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam
Viễn thôngicon  24/11/2018 

Theo Thứ trưởng Phạm Hồng Hải, sự phát triển lớn mạnh của ngành ICT có đóng góp không nhỏ bởi những ý kiến phản biện mang tính học thuật cao của Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam.

 
Chuyển mạng giữ số: Làm sao để biết số di động dùng mạng nào?
Chuyển mạng giữ số: Làm sao để biết số di động dùng mạng nào?
Viễn thôngicon  17/11/2018 

Làm sao để phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng? Đây là thắc mắc của rất nhiều người dùng di động khi dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao vừa chính thức được triển khai.

 
Thuê bao trả sau Viettel, VinaPhone, MobiFone có thể đổi nhà mạng từ hôm nay
Thuê bao trả sau Viettel, VinaPhone, MobiFone có thể đổi nhà mạng từ hôm nay
Viễn thôngicon  16/11/2018 

Mức phí để các thuê bao chuyển đổi mạng di động là 60.000 đồng. Dù chuyển sang nhà mạng khác, số điện thoại gốc của chủ thuê bao vẫn sẽ không đổi.

 
Kỹ sư Việt và sáng chế tỷ USD làm thay đổi ngành viễn thông thế giới
Kỹ sư Việt và sáng chế tỷ USD làm thay đổi ngành viễn thông thế giới
Viễn thôngicon  16/11/2018 

Với việc lập kỷ lục thế giới về tốc độ truyền dẫn sợi quang, phát minh của Lê Thái Sơn được đánh giá là một giải pháp tiên phong, có thể thay đổi ngành viễn thông với những tác động lên tới hàng tỷ USD.

Mạng 5G là hạ tầng quan trọng nhất của CMCN 4.0
Mạng 5G là hạ tầng quan trọng nhất của CMCN 4.0
Thông tin & Truyền thôngicon  14/11/2018 

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng khẳng định: Viễn thông Việt Nam muốn thay đổi thứ hạng thì phải đi đầu về phát triển 5G. Mạng 5G là hạ tầng quan trọng nhất của CMCN 4.0, tạo ra thị trường vô hạn cho các công ty công nghệ trong nước.

Từ 15/11, Viettel, MobiFone, VinaPhone sẽ cắt liên lạc thuê bao 11 số
Từ 15/11, Viettel, MobiFone, VinaPhone sẽ cắt liên lạc thuê bao 11 số
Viễn thôngicon  14/11/2018 

Kể từ ngày 15/11/2018, người dùng sẽ không thể gọi điện hay gửi tin nhắn tới các thuê bao di động 11 số. Đây là bước tiếp theo của quá trình chuyển đổi SIM 11 số, đánh dấu việc kết thúc khoảng thời gian quay số song song.

Dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số có giá bao nhiêu?
Dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số có giá bao nhiêu?
Viễn thôngicon  13/11/2018 

Viettel và MobiFone đã đưa ra mức giá chính xác cho dịch vụ chuyển mạng giữ số của mình. Trong khi đó, một nhà mạng khác là VinaPhone vẫn còn đang cân nhắc.

Cách đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số di động
Cách đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số di động
Viễn thôngicon  13/11/2018 

Dưới đây là cách giúp người dùng di động có thể chuyển đổi giữa 4 nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile mà không bị thay đổi số thuê bao.

Thuê bao Viettel, VinaPhone, MobiFone được chuyển mạng giữ số từ 16/11
Thuê bao Viettel, VinaPhone, MobiFone được chuyển mạng giữ số từ 16/11
Viễn thôngicon  07/11/2018 

Điều này cũng có nghĩa, kể từ ngày 16/11 trở đi, thuê bao di động thuộc các nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone sẽ có thể đăng ký đổi sang nhà mạng mới nhưng vẫn giữ nguyên được số điện thoại cũ.

Thuê bao trả trước được chuyển mạng giữ số từ 1/1/2019
Thuê bao trả trước được chuyển mạng giữ số từ 1/1/2019
Viễn thôngicon  13/11/2018 

Dịch vụ đổi mạng giữ nguyên số cho phép các thuê bao di động thuộc 4 nhà mạng Viettlel, VinaPhone, MobiFone và Vietnamobile có thể thay đổi mạng nhưng vẫn giữ nguyên được số thuê bao.

Việt Nam tái cử ủy ban Thể lệ vô tuyến của Liên minh Viễn thông Quốc tế
Việt Nam tái cử ủy ban Thể lệ vô tuyến của Liên minh Viễn thông Quốc tế
Viễn thôngicon  06/11/2018 

Uy tín cá nhân của ông Đoàn Quang Hoan và sự tham gia tích cực của Việt Nam tại các diễn đàn thông tin vô tuyến đã giúp đại diện Việt Nam tiếp tục được cộng đồng quốc tế tín nhiệm bầu vào Ủy ban của ITU.

Mập mờ cước phí gọi đến tổng đài, Công ty TNHH truyền thông công nghệ AHN Việt Nam bị phạt 50 triệu đồng
Mập mờ cước phí gọi đến tổng đài, Công ty TNHH truyền thông công nghệ AHN Việt Nam bị phạt 50 triệu đồng
Viễn thôngicon  19/10/2018 

Công ty TNHH truyền thông công nghệ AHN Việt Nam vừa bị Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) xử phạt hành chính 50 triệu đồng vì mập mờ cước phí tổng đài gọi đến.

Việt Nam đặt mục tiêu mọi người dân có smartphone vào năm 2020
Việt Nam đặt mục tiêu mọi người dân có smartphone vào năm 2020
Thông tin & Truyền thôngicon  15/10/2018 

Tại buổi tiếp ông Mika Lintila - Bộ trưởng Bộ Kinh tế Phần Lan, Quyền Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã chia sẻ về mục tiêu mọi người dân Việt Nam đều được sử dụng smartphone vào năm 2020.

Nhà mạng sắp thử nghiệm 5G và triển khai chuyển mạng giữ nguyên số
Nhà mạng sắp thử nghiệm 5G và triển khai chuyển mạng giữ nguyên số
Thông tin & Truyền thôngicon  12/10/2018 

Tại Hội nghị giao ban Quản lý nhà nước Quý III năm 2018 của Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT), nhiều vấn đề quan trọng đã được đưa ra thảo luận, trong đó có việc triển khai 5G và dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Doanh thu thoại và SMS sụt giảm, đâu là lối thoát cho nhà mạng?
Doanh thu thoại và SMS sụt giảm, đâu là lối thoát cho nhà mạng?
Viễn thôngicon  10/10/2018 

Các doanh nghiệp viễn thông đang bán cùng một sản phẩm giống nhau, trong một thị trường không thể to ra được nữa với lợi thế cạnh tranh duy nhất là giá. Và vì thế, doanh thu từ dịch vụ thoại hay tin nhắn SMS vẫn cứ giảm dần đều.

Chủ thuê bao 11 số cần khai báo lại những gì khi đổi về SIM 10 số?
Chủ thuê bao 11 số cần khai báo lại những gì khi đổi về SIM 10 số?
Viễn thôngicon  09/10/2018 

Sau quá trình đổi SIM 11 số của nhà mạng hoàn tất hôm 7/10, chủ thuê bao di động cần chủ động cập nhật các loại tài khoản ngân hàng, Facebook và danh bạ của mình trước ngày 14/11 theo hướng dẫn dưới đây.

Cách cập nhật danh bạ để không mất liên lạc sau khi đổi SIM 11 số
Cách cập nhật danh bạ để không mất liên lạc sau khi đổi SIM 11 số
Viễn thôngicon  08/10/2018 

Quá trình chuyển đổi SIM 11 số về 10 số đã hoàn tất. Sau ngày 14/11, việc liên lạc bằng số điện thoại cũ sẽ bị ngắt kết nối. Do vậy, người dùng cần thực hiện việc cập nhật danh bạ để đảm bảo thông tin liên lạc.

Hàng chục triệu thuê bao di động 11 số hoàn tất đổi về 10 số
Hàng chục triệu thuê bao di động 11 số hoàn tất đổi về 10 số
Viễn thôngicon  07/10/2018 

Kể từ hôm nay (7/10), tất cả SIM 11 số của 5 nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile và Gmobile sẽ không còn tồn tại. Việc liên lạc với số máy cũ sẽ được duy trì đến hết ngày 14/11/2018.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN