Theo đó, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cao Bằng đã chủ trì nghiên cứu, xây dựng 5 nội dung kỹ năng số cơ bản (bao gồm: sử dụng dịch vụ công trực tuyến; mua sắm trực tuyến; thanh toán trực tuyến; tự bảo vệ mình trên không gian mạng và sử dụng nền tảng số khác phù hợp với đặc thù tại tỉnh); phối hợp với các cơ quan, đơn vị đề xuất, triển khai các mô hình chuyển đổi số tại các xóm, tổ dân phố, cụm dân cư gắn với 5 nội dung kỹ năng số cơ bản.
Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Thông tin và Truyền thông) tổ chức thực hiện kế hoạch bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số cho các đối tượng cán bộ, công chức, người dân, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh.
Qua 2 năm triển khai hoạt động, tổ công nghệ số cộng đồng ở Cao Bằng đã trở thành cầu nối của chính quyền địa phương thông tin tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến nhân dân.
Các tổ công nghệ số cộng đồng đã giúp người dân tiếp cận nhanh với công nghệ số; chủ động phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ số “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ số.
Nhiều cán bộ bản, xã, người có uy tín trở thành thành viên tổ công nghệ số cộng đồng, tích cực tuyên truyền các chính sách, chủ trương của Đảng, Nhà nước nhanh chóng, chính xác đến với người dân, đặc biệt là bà con vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi.