Sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt thời gian qua được nhận định có sự đóng góp của các hình thức thanh toán mới, trong đó có hoạt động thí điểm cung ứng dịch vụ sử dụng tài khoản viễn thông thanh toán các hàng hóa, dịch vụ có giá trị nhỏ - Mobile Money. Thời gian thí điểm dịch vụ thanh toán này đã được gia hạn đến hết ngày 31/12/2025 và hiện Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đang giao Ngân hàng Nhà nước hoàn thiện Nghị định quy định về hoạt động cung ứng dịch vụ tiền di động.
Theo báo cáo hồi trung tuần tháng 11/2025 của Ngân hàng Nhà nước về kết quả thí điểm cung cấp dịch vụ Mobile Money, trong 3 doanh nghiệp viễn thông được cấp phép triển khai cung cấp thí điểm dịch vụ này, Viettel là nhà mạng đã thu được những kết quả ấn tượng hơn cả trong phát triển khách hàng, nhất là người dùng dịch vụ ở nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới và hải đảo.
Qua đó, Viettel cùng VNPT, MobiFone đã góp phần thực hiện mục tiêu Thủ tướng Chính phủ đã đề ra tại Quyết định 316 ngày 9/3/2021, đó là: Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, tăng cường việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính, đặc biệt tại khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới và hải đảo của Việt Nam; tận dụng hạ tầng, dữ liệu, mạng lưới viễn thông, giảm các chi phí xã hội để phát triển, mở rộng kênh thanh toán không dùng tiền mặt trên thiết bị di động, mang lại tiện ích cho người sử dụng.
Với riêng Viettel, doanh nghiệp chính thức triển khai dịch vụ Mobile Money ra thị trường từ tháng 12/2021. Sau gần 4 năm cung cấp dịch vụ, tính đến cuối tháng 9/2025, tổng số tài khoản của khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ Viettel Money là 8.063.289 tài khoản, trong đó số lượng tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ ở nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới và hải đảo là 5.787.294 tài khoản, chiếm 71,77% tổng số khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Toàn bộ các khách hàng đều đăng ký và sử dụng dịch vụ qua ứng dụng di động.
Theo thống kê, tổng số tài khoản Viettel Money đang hoạt động đến cuối tháng 9/2025 là 7.338.741 tài khoản, đạt tỷ lệ 91,01% so với số lượng tài khoản đăng ký.
Về phát triển điểm kinh doanh, cũng tính đến cuối tháng 9/2025, Viettel đã thiết lập được 7.682 điểm kinh doanh, trong đó số lượng điểm kinh doanh thuộc vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, biên giới và hải đảo là 4.561 điểm, chiếm 59,37% tổng số điểm kinh doanh được thiết lập. Tất cả các điểm kinh doanh của Viettel là những điểm cung cấp dịch vụ viễn thông khác.
Đối với việc phát triển đơn vị chấp nhận thanh toán qua dịch vụ Viettel Money, tổng số được thiết lập đến cuối tháng 9/2025 là 181.803, trong đó chủ yếu là các đơn vị chấp nhận thanh toán cung ứng hàng hóa, dịch vụ về lĩnh vực thương mại, tải chính, điện, giáo dục. Tổng số lượng thanh toán mua hàng hóa, dịch vụ tại đơn vị chấp nhận thanh toán bằng dịch vụ Mobile Money của Viettel tính đến cuối tháng 9/2025 là hơn 162,8 triệu giao dịch với giá trị hơn 1.022 tỷ đồng.
Số liệu thống kê của Viettel cũng cho thấy, tổng số dư tải khoản Mobile Money của doanh nghiệp viễn thông này tính đến thời điểm cuối tháng 9/2025 là hơn 30,56 tỷ đồng, tổng số dư tài khoản đảm bảo thanh toán tại ngân hàng đến thời điểm cuối tháng 9/2025 của Viettel là hơn 92,9 tỷ đồng. Như vậy, Viettel đã đảm bảo được việc duy trì số dư trên tài khoản đảm bảo thanh toán lớn hơn số dư của tất cả các tài khoản Mobile Money của khách hàng.
Tổng số lượng giao dịch qua tài khoản Mobile Money của khách hàng từ khi triển khai thí điểm đến cuối tháng 9/2025 (bao gồm giao dịch nạp/rút/chuyển tiền thanh toán) là gần 276 triệu giao dịch với tổng giá trị giao dịch là hơn 5.320 tỷ đồng.
Ngân hàng Nhà nước cũng đánh giá, trong thời gian tham gia thí điểm cung ứng dịch vụ Mobile Money, cả 3 doanh nghiệp Viettel, VNPT, MobiFone đều chưa để xảy ra các vấn đề bất thường làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hay quyền lợi người dùng.
“Ngân hàng Nhà nước, Bộ KH&CN, Bộ Công an sẽ tiếp tục hướng dẫn và giải đáp vướng mắc hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện thí điểm liên quan đến việc sử dụng tài khoản Mobile Money”, báo cáo của Ngân hàng Nhà nước nêu rõ.
.svg){kind=icon}
