Trong giai đoạn 2022 - 2025, Đề án “Ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” (gọi tắt là Đề án 06) được đánh giá đã đạt nhiều kết quả toàn diện, tạo chuyển biến rõ nét cả về thể chế, dịch vụ công, kinh tế - xã hội cũng như dữ liệu và công dân số.
Một bài học kinh nghiệm đã được đúc kết từ quá trình hơn 4 năm triển khai Đề án 06 chính là “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”. Thực tế cho thấy các tiện ích số được đón nhận là những tiện ích đem lại lợi ích thiết thực, giảm phiền hà cho người dân, đơn cử như bỏ sổ hộ khẩu giấy, tích hợp giấy tờ vào ứng dụng VNeID...
Theo Tổ công tác triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số gắn với Đề án 06 (gọi tắt là Tổ công tác), bài học là mọi dịch vụ số triển khai cần đặt mình vào vị trí người dùng, đơn giản hóa giao diện, quy trình. Song song đó, cần tích cực tuyên truyền, hướng dẫn để người dân biết và sử dụng.
“Những địa phương làm tốt công tác tuyên truyền thì tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến được dùng thực tế cao hơn hẳn. Ngược lại, nếu chỉ ban hành dịch vụ trên “phần mềm” mà thiếu hướng dẫn, khuyến khích, người dân sẽ không hưởng ứng, dẫn đến lãng phí. Do đó, phải coi trải nghiệm và sự hài lòng của người dân là thước đo quan trọng cho hiệu quả triển khai Đề án”, Tổ công tác cho hay.
Thống kê cho thấy, thời gian qua, với nhóm tiện ích phát triển công dân số, nhiều mục tiêu đã đạt và vượt yêu cầu Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đề ra tại Đề án 06, mang lại nhiều lợi ích cho người dân, doanh nghiệp và nhà nước. Bên cạnh việc phổ cập rộng rãi các công cụ số cho người dân và doanh nghiệp, nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng, nhiều tiện ích số để khuyến khích người dân tham gia môi trường số cũng đã được đẩy mạnh.
Theo số liệu của Bộ Công an tại phiên họp ngày 28/3 của Ban chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Bộ Công an đã cấp hơn 87 triệu thẻ Căn cước công dân gắn chip cho người đủ điều kiện trên toàn quốc; cấp trên 25,5 triệu thẻ Căn cước; phê duyệt trên 68 triệu tài khoản VNeID.
Đặc biệt, ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID đã cung cấp hơn 50 tiện ích, được đông đảo người dân hưởng ứng sử dụng, với số lượt truy cập mỗi ngày vào VNeID trung bình 1,5 triệu lượt.
Để phục vụ Bầu cử đại biểu hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, Bộ Công an đã xây dựng phần mềm Quản lý cử tri để Công an các địa phương có thể sử dụng lập danh sách và in thẻ cử tri dựa trên dữ liệu dân cư.
Bộ Công an cũng đã xây dựng chức năng trên VNeID để người dân có thể: Theo dõi thông tin khu vực bỏ phiếu của mình; theo dõi danh sách người ứng cử đại biểu Quốc hội và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp; thực hiện yêu cầu thay đổi nơi bỏ phiếu giữa thường trú và tạm trú.
Học tập kinh nghiệm của Hàn Quốc và quốc tế, Bộ Công an đã tham mưu, báo cáo Hội đồng bầu cử quốc gia cho phép triển khai quy trình điện tử để cấp Giấy chứng nhận để cử tri tham gia bỏ phiếu ở nơi khác (bản điện tử) trên VNeID. Kết quả, đã có 3.320/3.321 Công an cấp xã sử dụng phần mềm quản lý cử tri; tiếp nhận 219.620 yêu cầu cấp Giấy chứng nhận bỏ phiếu ở nơi khác bản điện tử qua VNeID và 110.291 yêu cầu thay đổi nơi bỏ phiếu giữa thường trú và tạm trú.
Bên cạnh đó, Bộ Công an đã phối hợp Văn phòng Quốc hội triển khai kết nối trang thông tin về bầu cử đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân với hệ thống định danh và xác thực điện tử để tích hợp đăng nhập bằng tài khoản VNeID và kết nối trang thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để người ứng cử có thể khai thác thông tin, tự động điền vào các biểu mẫu kê khai. Kết quả, đã có 349.133 lượt đăng nhập sử dụng tài khoản VNeID trên trang thông tin, 442.115 lượt yêu cầu khai thác.
Đáng chú ý, thời gian qua, thụ hưởng các tiện ích của Đề án 06, 34 tỉnh, thành phố trên cả nước đã phối hợp với các bộ, ngành liên quan triển khai có hiệu quả nhiều mô hình điểm để thúc đẩy Đề án 06 cũng như chuyển đổi số trên địa bàn.
Tiêu biểu, việc phát triển và đưa vào sử dụng các ứng dụng công dân số của từng địa phương như Danang Smart City, Hue-S, iHanoi, Tây Ninh Smart... đã tạo điều kiện cho người dân địa phương và du khách có thể thuận tiện tiếp cận những thông tin thiết yếu như chính sách pháp luật mới, tình hình kinh tế, văn hóa xã hội, an ninh trật tự tại địa phương... Đồng thời, các ứng dụng công dân số của địa phương còn giúp người dân cũng như doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn có thể trực tiếp tương tác với chính quyền các cấp qua nền tảng số với rất nhiều tiện ích.
Kết luận phiên họp ngày 28/3, Ban chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 đã yêu cầu Bộ Công an khẩn trương hoàn thiện, trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch tổng thể triển khai Đề án 06 giai đoạn 2026 – 2030.
Bộ Công an cũng được chỉ đạo tiếp tục hoàn thiện, vận hành hiệu quả nền tảng “Bình dân học vụ số” quốc gia; cung cấp học liệu số mở, miễn phí phục vụ phổ cập kỹ năng số cho toàn dân. Các địa phương đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng lực lượng lao động có kỹ năng số cơ bản, đáp ứng yêu cầu thực hiện các tác vụ số phổ thông và nhiệm vụ thường xuyên tại cơ sở; phát huy hiệu quả Tổ công nghệ số cộng đồng; đồng thời, tổ chức tổng kết 1 năm triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”.
.svg){kind=icon}
