UBND tỉnh Đồng Nai yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông phải nâng cao chất lượng Internet cáp quang băng rộng, nâng cấp mạng di động 4G, phát triển hạ tầng mạng di động 5G, ưu tiên triển khai tại các khu công nghiệp, cơ quan nhà nước, bệnh viện, trường học, địa điểm du lịch, khu đông dân cư, xóa vùng lõm sóng trên địa bàn tỉnh. Hạ tầng thông tin - viễn thông được hoàn thiện sẽ góp phần tăng mạnh hiệu quả truyền thông về chuyển đổi số, nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân.
Nâng cao nhận thức, kỹ năng số, thu hẹp khoảng cách tiếp cận thông tin cho người dân
Thống kê mới đây về kết quả thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số năm 2025 của tỉnh Đồng Nai cho thấy, tỷ lệ người dân có tài khoản định danh điện tử VneID đạt tới 80% (cao hơn nhiều so với mục tiêu 50%); 100% doanh nghiệp vừa và nhỏ ở địa phương ứng dụng công nghệ số (vượt xa mục tiêu 30%); 100% cán bộ, công chức cấp xã, phường được bồi dưỡng kỹ năng số (mục tiêu là 80%)…
Tuy nhiên, nâng cao nhận thức số cho người dân vẫn là một trong những nội dung trọng tâm trong Kế hoạch chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Nai năm 2026 được UBND tỉnh ban hành hồi đầu tháng 3 vừa qua.

UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan nhà nước phải đẩy mạnh công tác truyền thông, nâng cao nhận thức, kỹ năng số, tăng cường tương tác với người dân, doanh nghiệp.
Cụ thể, phải đẩy mạnh công tác truyền thông về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, xã hội số; Thực hiện nhiều hình thức thông tin tuyên truyền như: xây dựng chuyên trang, chuyên mục, phóng sự, tọa đàm, hội thảo, các giải pháp truyền thông hiện đại để tuyên truyền rộng rãi về các kế hoạch, hoạt động ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin của tỉnh…
Đồng thời phải ứng dụng đa dạng kênh truyền thông để nâng cao nhận thức, hình thành văn hóa số cho người dân, tạo điều kiện để người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ chính phủ số; xây dựng/ứng dụng các nền tảng đào tạo kỹ năng số cho người dân; xây dựng/ứng dụng các nền tảng, kênh tương tác trực tuyến giữa cơ quan nhà nước với người dân, doanh nghiệp.
Mặt khác, các cơ quan nhà nước cần tiếp tục chỉ đạo tổ công nghệ số cộng đồng các cấp tăng cường hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số, tham gia các sàn thương mại điện tử, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Riêng Sở Khoa học và Công nghệ được UBND tỉnh giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với các cơ quan báo chí - truyền thông triển khai công tác thông tin, tuyên truyền về chuyển đổi số trên các phương tiện truyền thông đại chúng, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội và các hình thức phù hợp khác để các cấp, ngành, đông đảo người dân, doanh nghiệp hiểu và thực hiện.
Việc nâng cao nhận thức, kỹ năng số không chỉ giúp người dân biết tiếp cận thông tin mà còn biết khai thác, sử dụng thông tin một cách hiệu quả. Đây chính là giải pháp cốt lõi để giảm nghèo thông tin một cách bền vững tại tỉnh Đồng Nai.
Ứng dụng kênh số để đẩy mạnh truyền thông về chuyển đổi số
Cũng theo chỉ đạo của UBND tỉnh Đồng Nai, trong năm 2026, các nền tảng số, mạng xã hội sẽ được ứng dụng mạnh mẽ để đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân trong thôn, tổ dân phố; tuyên truyền, phổ biến để người dân hiểu được lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, mua sắm trực tuyến và tăng cường sử dụng các dịch vụ, tiện ích của chuyển đổi số.
Các sở, ngành, địa phương yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, tổ công nghệ số cộng đồng, các cơ quan, đơn vị trực thuộc tham gia kênh truyền thông “Chuyển đổi số quốc gia” trên Zalo để được cập nhật kịp thời thông tin mới nhất về chuyển đổi số phục vụ đời sống.
Đáng chú ý, các cơ quan nhà nước phải duy trì, phát triển nền tảng số dùng chung, giao tiếp số giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp, hướng đến mục tiêu hình thành một kênh giao tiếp số hợp nhất, mang lại trải nghiệm thuận tiện, nhất quán và xuyên suốt cho người dân, doanh nghiệp khi giao tiếp với chính quyền qua nhiều hình thức khác nhau (ứng dụng di động, cổng thông tin điện tử, tổng đài, mạng xã hội…).
Đồng thời, việc tích hợp, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan giúp thông tin được cập nhật kịp thời, chính xác, tạo điều kiện cho người dân tra cứu, sử dụng một cách thuận tiện.
Đây là những điều kiện tiên quyết để người dân có thể tiếp cận thông tin nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn.
