1. Mô tả công việc:

- Check phần mềm và tiếp nhận cuộc gọi trả lời thắc mắc của khách hàng

- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của TPBank

- Hỗ trợ lấy lại mật khẩu và khôi phục tài khoảnInternet Banking cho khách hàng

- Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng.

- Tư vấn về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng TPbank

2. Thời gian làm việc:

Fulltime: Xoay ca 8 tiếng linh hoạt, được nghỉ bất kỳ 1 ngày/tuần

3. Địa chỉ làm việc:

- 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

- Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô No3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

4. Quyền lợi được hưởng

- Tổng thu nhập từ 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng

- Thử việc nhận 100% lương.

- Được đào tạo kĩ năng và nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực ngân hàng (trợ cấp đào tạo 120k/ngày, nhận cùng tháng lương đầu tiên).

- Lương tăng dần dựa theo thâm niên làm việc.

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định.

- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.

- Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, nhận sinh viên chờ bằng.

- Giọng nói dễ nghe, lưu loát.

- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.

• Job type : Permanent
• Salary: 7 Mil - 9 Mil VND