- Theo dõi, khai thác tối đa nhu cầu của mạng lưới khách hàng hiện hữu.
- Tư vấn cho khách hàng các đặc tính, ứng dụng của sản phẩm, các ý tưởng cải tiến đổi mới nâng tầm thương hiệu sản phẩm.
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng để cùng nhau phát triển bền vững lâu dài.
- Thỏa thuận giá cả, điều khoản thanh toán, điều khoản giao hàng... với khách hàng.
- Tiếp nhận các phản hồi hoặc các khiếu nại (nếu có) và hỗ trợ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng dựa theo chiến lược và mục tiêu đề ra.
- Tổng hợp, phân tích số liệu kinh doanh của phòng ban.
- Thực hiện các báo cáo và các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên và Ban Giám Đốc.