● Kiến Thức Về KOL, KOC và Influencer:
○ Am hiểu sâu về mạng lưới KOL, KOC và influencers.
○ Khả năng xác định và tương tác với các influencers chủ chốt để quảng bá thương hiệu.
● Thành thạo mạng xã hội:
○ Kiến thức vững chắc về các nền tảng mạng xã hội, các nhóm cộng đồng.
○ Khả năng quản lý và phát triển các cộng đồng mạng xã hội hiệu quả.
● Kỹ năng quản lý sự kiện:
○ Kinh nghiệm lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện offline để gắn kết và chăm sóc cộng đồng.
○ Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để phối hợp với nhiều bên liên quan và đảm bảo sự thành công của sự kiện.
● Phân tích phản hồi khách hàng:
○ Khả năng thiết kế và thực hiện các khảo sát để thu thập ý kiến khách hàng.
○ Kỹ năng phân tích để diễn giải dữ liệu khảo sát và đưa ra những chiến lược hành động hợp lý.
● Quản lý khủng hoảng:
○ Kinh nghiệm xử lý tình huống khủng hoảng.
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng giữ bình tĩnh dưới áp lực.
● Quan Hệ Truyền Thông:
○ Khả năng phối hợp với các kênh truyền thông để quảng bá thương hiệu.
○ Kinh nghiệm book bài và quản lý các chiến dịch truyền thông.
● Tố Chất Cá Nhân:
○ Kỹ năng giao tiếp tốt, giữ mối quan hệ tích cực với các influencers.
○ Năng động, nhiệt tình, và chủ động với tinh thần trách nhiệm cao.
○ Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.