- Nghiên cứu, đề xuất chiến lược phát triển kênh Social Media
- Thu thập, phân tích số liệu và insights của người dùng trên mạng xã hội.
- Lập kế hoạch, thực thi chiến lược, sáng tạo nội dung để phát triển hệ thống Social (Facebook, Tiktok,...) phù hợp với mục tiêu thương hiệu và kinh doanh của cty
- Sản xuất, biên tập , xuất bản Video, phối hợp team market để quay dựng, design.
- Quản lý kênh, và chia sẽ các nội dung tương tác hàng ngày lên mạng xã hội
- Quản trị rủi ro, sự cố truyền thông liên quan đến cty trên mạng xã hội,
- Theo dõi và phản hội hợp lý trước các bình luận có liên quan đến sản phẩm dịch vụ do cty cug cấp.
- Báo cáo, phân tích hiệu của công việc theo campaign/ tuần/ tháng đế đánh giá hiệu quả kênh
- Tìm kiếm KOL, KOC nếu có