1. Mô tả công việc:
Quản lý Vận hành - Cấp bậc: Phó phòng Vận hành: Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và đội ngũ Vận hành viên (Lễ tân) của một chi nhánh/trung tâm.
Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
- Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
- Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
- Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
- Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp
2. Thời gian làm việc:
- 10:00-20:00 (ca chính), 9:00 - 19:00 (ca phụ, mỗi tuần đăng ký 1 ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần (đăng ký với Quản lý trực tiếp)
3. Địa điểm làm việc:
- 270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
- 109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình
- 449 Võ Văn Tần, Phường 04, Quận 03
Save
