- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có nhu cầu trong lĩnh vực vận chuyển bằng container (khô và lạnh) trong nước và quốc tế, vận chuyển đường biển quốc tế, dịch vụ thủ tục Hải quan, dịch vụ thuê kho bãi đóng hàng, thuê bãi cấm điện container lạnh.
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng và phát triển hệ thống khách hàng.
- Lập báo giá, thương thảo và thuyết phục khách hàng, lập dự thảo hợp đồng và các điều khoản liên quan đến dịch vụ.
- Thường xuyên theo dõi, cung cấp các thông tin, tư vấn, đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng để củng cố quan hệ và thúc đẩy kinh doanh.
- Phối hợp, làm việc với các Bộ phận khác trong Công ty để theo dõi, giải quyết kịp thời các yêu cầu của khách hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng nhằm đảm bảo hiệu quả công việc, chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp Bộ phận Kế toán để thu hồi công nợ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, nhằm duy trì, nâng cao mối quan hệ với khách hàng.
- Lên kế hoạch làm việc và báo cáo công việc theo tuần/tháng cho Trưởng phòng, Ban Tổng Giám đốc.