- Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu đến khách hàng có nhu cầu về dịch vụ Logistics của Công ty như: kho, vận tải, chuỗi cung ứng lạnh (kho lạnh và xe tải lạnh); Dịch vụ cước quốc tế đường biển, hàng không và dịch vụ vận chuyển thủy nội địa Bắc-Nam; Kho thường, kho Ngoại Quan, CFS và phân phối; Vận chuyển + Hải Quan.
- Tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận vận chuyển, giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Lập báo giá, theo dõi và handle các lô hàng, thương lượng các điều khoản và soạn thảo hợp đồng theo nội dung đã thỏa thuận với khách hàng.
- Chịu trách nhiệm: thu hồi công nợ, giải quyết phát sinh sau khi gửi hàng. Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc, nhằm duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng;
- Tìm kiếm thêm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật tình hình thị trường logistics để có những định hướng phát triển mở rộng thị trường;
- Báo cáo công việc cho quản lý và thực hiện những công việc khác được giao.