Quản lý các nhà cung cấp về : phát hành thẻ, cá thể hóa thẻ, đóng gói, chuyển phát
Đảm bảo quy trình giao nhận thẻ phát hành giữa các nhà cung cấp diễn ra suôn sẻ
Nhận và giải quyết các yêu cầu từ Phòng Dịch Vụ Khách Hàng liên quan đến đến phát hành thẻ; thực hiện thay thế thẻ, phát hành lại PIN, cộng phí thẻ, thay thế PIN
Chuẩn bị các báo cáo để xem xét và đối chiếu giữa các ứng dụng phát hành thẻ và đảm bảo không mất bất kỳ dữ liệu nào
Theo dõi và đặt hàng vật phẩm cho quy trình phát hành thẻ (phôi thẻ, ấn phẩm đi kèm…)
Thực hiện thanh toán hàng tháng cho nhà cung cấp
Giải quyết và theo dõi các sự cố / lỗi liên quan đến lĩnh vực phát hành thẻ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận Vận Hành Thẻ