1. **Phân tích và đánh giá hệ thống hiện tại:** Xác định các hệ thống và quy trình hiện tại, đánh giá hiệu suất và khuyết điểm của chúng. Đưa ra các đề xuất cải tiến và chuyển đổi dựa trên các yếu tố như sự linh hoạt, tính bảo mật, và khả năng tích hợp.
2. **Thiết kế và triển khai giải pháp kỹ thuật số:** Phát triển và triển khai các giải pháp công nghệ thông tin mới để cải thiện quy trình làm việc và tối ưu hóa hiệu suất. Điều này có thể bao gồm triển khai các hệ thống ERP , hay các ứng dụng điện toán đám mây.
3. **Quản lý dự án:** Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình triển khai, từ việc lập kế hoạch, giao tiếp với các bộ phận liên quan, đến giám sát tiến độ và đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng.
4. **Đào tạo và hỗ trợ người dùng:** Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho người dùng cuối về các công nghệ mới được triển khai, đảm bảo họ hiểu và sử dụng hiệu quả các công cụ mới.
5. **Giám sát và bảo trì hệ thống:** Theo dõi hiệu suất của hệ thống, phát hiện và khắc phục sự cố, đảm bảo tính ổn định và an toàn của môi trường công nghệ thông tin.
6. **Phân tích dữ liệu và báo cáo:** Sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu suất và tiến độ chuyển đổi số, cung cấp báo cáo cho các bên liên quan và đề xuất các điều chỉnh cần thiết.
7. **Nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới:** Theo dõi xu hướng công nghệ mới và tìm cách áp dụng chúng vào môi trường làm việc để tối ưu hóa hiệu suất và cạnh tranh.
8. **Tuân thủ và bảo vệ bảo mật thông tin:** Đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và tiêu chuẩn an toàn dữ liệu trong quá trình chuyển đổi số.