1. Xây dựng, cải tiến liên tục hệ thống văn bản quản lý nội bộ trong Công ty.
2. Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ trong quá trình xây dựng/soạn thảo văn bản và thẩm định/soát xét các văn bản trước khi phát hành.
3. Phối hợp triển khai đánh giá nội bộ và phối hợp các bộ phận trong Công ty khắc phục các điểm không phù hợp.
4. Phối hợp tổ chức và tham gia các đợt đánh giá cấp chứng nhận cho Công ty.
5. Truyền thông, đào tạo các văn bản thuộc hệ thống quản lý chung.
6. Báo cáo kết quả thực hiện công việc cho cấp quản lý trực tiếp định kỳ/đột xuất