Develop and maintain CRM systems for the company (Luxury fashion sector, specific customer base)./ Phát triển và duy trì hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng cho công ty (Lĩnh vực thời trang cao cấp, tập khách hàng đặc thù).
Communicate with stakeholders to understand business needs and objectives/ Trao đổi với các bên liên quan để hiểu nhu cầu và mục tiêu kinh doanh.
Design, develop, and deploy customizations, features, and integrations within the CRM system./ Thiết kế, phát triển và triển khai các tùy chỉnh, tính năng và tích hợp trong hệ thống CRM.
Provide technical support and troubleshoot issues related to the CRM systems./ Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống CRM.
Ensure data accuracy and integrity within the CRM systems./ Đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn của dữ liệu trong hệ thống CRM.
Create and update documentation related to CRM system architecture, configuration and customization./ Tạo và cập nhật tài liệu liên quan đến kiến trúc, cấu hình và tùy chỉnh hệ thống CRM.
Stay up-to-date with CRM software industry trends and best practices./ Luôn cập nhật các xu hướng và phương pháp công nghệ CRM mới phù hợp với mục tiêu công ty.
Ability to analyze, evaluate and propose software solutions based on requirements from departments, or initiatives to promote the digitalization process to reduce manual work and increase work efficiency./ Khả năng phân tích, đánh giá và đề xuất các giải pháp phần mềm dựa vào các yêu cầu từ các phòng ban, hoặc những sáng kiến để thúc đẩy quá trình số hoá nhằm giảm thiểu manual work và tăng hiệu suất làm việc.
Other tasks are as assigned by Line Manager./ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
5+ years of practical experience dealing with IT systems with direct contact with application users operation experience and systems administration./ Hơn 5 năm kinh nghiệm thực tế xử lý các hệ thống CNTT có tiếp xúc trực tiếp với người dùng ứng dụng, kinh nghiệm vận hành và quản trị hệ thống.
Have the ability to build a CRM system that closely matches the CRM problem the company is facing./ Có khả năng xây dựng hệ thống CRM bám sát với bài toán CRM mà công ty đang gặp phải.
Good knowledge and rich experience in Retail, Ecommerce, Luxury Goods, Real Estate or Auto industry is a plus./ Có kiến thức tốt và kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực Bán lẻ, Thương mại điện tử, mặt hàng xa xỉ/cao cấp, bất động sản hoặc xe hơi là một lợi thế.
A minimum of a BA degree in a related field and relevant experience, as follows./ Tối thiểu bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan và kinh nghiệm liên quan.
Capable of English speaking, writing and listening skills./ Có khả năng nói, viết và nghe tiếng Anh tốt.
Experience in developing and maintaining CRM systems./ Kinh nghiệm phát triển và duy trì hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng.
Excellent problem-solving skills and attention to detail./ Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc và chú ý đến từng chi tiết.
Able to work independently and collaboratively./ Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
30 - 50
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL LINK
https://www.runwayvietnam.com/Qui mô công ty: 100-499
Global Link – Niềm đam mê thời trang và phong cách sống Thông qua chuỗi cửa hàng sang trọng, Global Link là tập đoàn bán lẻ hàng cao cấp tại Việt...Chi tiết
Global Link – Niềm đam mê thời trang và phong cách sống
Thông qua chuỗi cửa hàng sang trọng, Global Link là tập đoàn bán lẻ hàng cao cấp tại Việt Nam. Chúng tôi không chỉ mang về những thương hiệu thời trang từ những nhà thiết kế danh tiếng, mà còn mang về một phong cách sống đẳng cấp cho khách hàng của mình ở Việt Nam.
Chúng tôi là một trong những tập đoàn quốc tế đầu tiên ở Việt Nam, là đại diện cho các nhãn hiệu thời trang cao cấp thông qua mạng lưới phân phối, bán lẻ và nhượng quyền.
Tình yêu thời trang đã thúc đẩy chúng tôi chọn lựa những nhãn hiệu độc đáo và ưu tú nhất để làm đại diện. - Đây không hẳn là việc kinh doanh mà là một niềm đam mê đối với thời trang.
Đội ngũ mua hàng của chúng tôi với những cá nhân có thẩm mỹ cao và là những người góp phần thiết lập các xu hướng thời trang ở Việt Nam. Đội ngũ mua hàng của chúng tôi góp phần chủ chốt trong việc hỗ trợ những khách hàng ở Việt Nam khám phá niềm vui thích đến từ việc sử dụng hàng hiệu.
Chúng tôi chỉ mang về những thứ khả dụng mà chính chúng tôi cũng có thể khoác lên người!
Lưu
