Thực hiện sắp xếp, đặt lịch, xác nhận lịch hẹn và tiếp đón khách hàng theo đúng quy trình, quy định.
Kiểm tra danh sách đặt lịch hằng ngày, gọi điện nhắc lịch cho Khách hàng.
Chuẩn bị hồ sơ trước khi khách hàng đến làm dịch vụ.
Nhận cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại công ty và cung cấp các thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng (nếu có).
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và về sản phẩm trong phạm vi cho phép.
Liên hệ với bác sỹ nước ngoài để giải quyết các vấn đề liên quan (Lịch làm việc, giải quyết khiếu nại KH,...)
Thực hiện kiểm tra chất lượng vệ sinh, cơ sở vật chất và hoàn thành báo cáo theo yêu cầu
Phối hợp. hỗ trợ bộ phận tư vấn tiếp khách và thúc đẩy doanh số
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Phòng khám
Thời gian làm việc: ca xoay theo sự sắp xếp của Trưởng nhóm (9h/ca - đã bao gồm 1 tiếng nghỉ ngơi và ăn uống) và được nghỉ OFF 1ngày/tuần.
Yêu Cầu Công Việc
Nữ, hình thức ưa nhìn, da đẹp, nhanh nhẹn và giao tiếp tốt
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, đã có > 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương ở các Thẩm mỹ viện, Spa hoặc các Showroom lớn.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, có khả năng thuyết phục và đàm phán tốt.
Tính cách nhẹ nhàng, điềm đạm, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
Tiếng Anh giao tiếp
QUYỀN LỢI
Lương cứng 8 - 10tr/tháng + %hoa hồng doanh số, thu nhập từ 12-14tr/ tháng
Được làm việc tại trung tâm thẩm mỹ/phòng khám lớn và đẳng cấp hàng đầu tại Việt Nam với trang thiết bị, máy móc, CCDC hiện đại.
Được đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn; đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
Có nhiều cơ hội thăng tiến với những chế độ đãi ngộ hấp dẫn - lâu dài và ổn định.
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép...
Các chế độ theo quy định của công ty: Du lịch hàng năm trong và ngoài nước tại các resort 5 sao đẳng cấp; được tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại, CLB bóng đá... và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Địa điểm làm việc
Hà Nội: Số 36 Tuệ Tĩnh, Hai Bà Trưng
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Giới tính:
Nữ
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương:
12 Tr - 14 Tr
VND
Giới thiệu về công ty
TẬP ĐOÀN THANH HẰNG
https://www.thanhhanggroup.com/vi/Qui mô công ty: 100-499
Tập đoàn Thanh Hằng với lịch sử hình thành và phát triển hơn 20 năm, hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp với thương hiệu Thanh Hằng Beauty...Chi tiết
Tập đoàn Thanh Hằng với lịch sử hình thành và phát triển hơn 20 năm, hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp với thương hiệu Thanh Hằng Beauty Medi, và trên thị trường, được đánh giá là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu với các khách hàng cũng như của các đối thủ cạnh tranh.
Bên cạnh thương hiệu Thanh Hằng Beaduty Medi, Tập đoàn Thanh Hằng trong năm 2015 đã mở rộng lĩnh vực kinh doanh - Thành lập Công ty CP XNK và PP H&H ( cung cấp mỹ phẩm, thực phẩm chức năng sạch, dịch vụ chăm sóc da thông qua mô hình các Showroom rộng khắp trong cả nước với thương hiệu Healthy and Happy.
Và đến năm 2018, với định hướng mới của Ban lãnh đạo Công ty, chuyển đổi mô hình từ hệ thống Showroom sang mô hình cung cấp dịch vụ trải nghiệm dịch vụ với các sản phẩm, gói sản phẩm, dịch vụ chăm sóc toàn diện cho làn da và sắc đẹp của khách hàng, Tập đoàn Thanh Hằng đã có phát triển mạnh mô hình chuỗi Trung tâm trải dài từ Bắc đến Nam, nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu và thị hiếu về làm đẹp của khách hàng.
Để đáp ứng nhu cầu phát triển trong thời gian tới, Tập đoàn Thanh Hằng luôn chào đón các cứng viên có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và kỹ năng để đóng góp vào sự phát triển Ứng viên nào mong muốn làm việc trong một Tập đoàn luôn chú trọng đến yếu tố con người, luôn coi con người là nhân tố để thành công, và không ngừng xây dựng một môi trường làm việc văn minh, đoàn kết, hiệu quả, bên cạnh những chính sách về nhân sự nhằm khích lệ và nâng cao tinh thần làm việc chung của Tập đoàn.
Trụ sở chính: 36 Tuệ Tĩnh, Nguyễn Du, Hà Nội
Chi nhánh: 9 Phùng Khắc Khoan, P. Đa Kao, Q.1, TP. Hồ Chí Minh
Lưu
