Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Du Lịch

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Ngày cập nhật: 23/08/2024

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh như Chat, Email, Call & Ứng Dụng đặt Vé máy bay.
  • Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin liên quan đến vé máy bay hoặc phát sinh khi đặt nơi lưu trú tại các địa điểm du lịch.
  • Các công việc khác (nếu có) theo sự phân công và sắp xếp của Quản lý trực tiếp.
  • Làm việc 25 ngày/tháng, có 5-6 ngày nghỉ/ tháng.
  • Thời gian làm việc: Xoay ca 24/7 luân phiên từ 6h – 21h (ca 8h/ ngày), ca đêm từ 21h – 6h (có 3 – 5 ca đêm/tháng).

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Xử lý khiếu nại, Hỗ trợ & Dịch vụ Khách hàng trong lĩnh vực Call Center, Du Lịch, App Booking.
  • Trình độ tiếng Anh trung cấp (Tương đương trình độ B1, TOIEC 365 - 440).
  • Đáp ứng được thời gian làm việc xoay ca & sẵn sàng làm việc trong các dịp Lễ, Tết.
  • Độ tuổi: 20 - 30 tuổi.
  • Lưu ý: Ứng viên không có bằng cấp hoặc chứng chỉ ngoại ngữ sẽ thực hiện bài đánh giá năng lực được gửi từ Phòng Nhân sự.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 20 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: - 2 tháng.
  • Thời gian làm việc: - 25 ngày công/ tháng, xoay ca 24/7 (ca 8 tiếng/ ngày).
  • Đồng nghiệp: - Các hoạt động như Tiệc Sinh nhật, Town Hall, Team Building.
  • Phúc lợi:

    - Lương cứng: 8.000.000đ/ tháng (bao gồm lương căn bản & phụ cấp ăn uống, phụ cấp di chuyển).
    - Thưởng hiệu suất công việc lên đến 2.000.000đ/ tháng.
    - Đảm bảo các chế độ Bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.
    - Lương tháng 13 cố định, phép năm.
    - Cơ hội thăng tiến, nghề nghiệp & xét tăng lương hàng năm.

  • Phụ cấp khác:

    - Quà và tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết.
    - Phụ cấp khác: Giữ xe & Phụ cấp ca đêm.

  • Ngày nghỉ: - 12 ngày.
  • Lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/Qui mô công ty: 1.000-4.999
Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển...Chi tiết

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Du Lịch

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Thông Tin Tuyển Dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Du Lịch

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with