- Để tìm chính xác bạn nên đặt từ khóa cần tìm trong dấu nháy kép. Ví dụ: "Sales Manager".

- Tránh dùng những từ chung chung như “quản lý”, nên tìm kết hợp thêm ngành nghề, nơi làm việc,…

Nhân viên chăm sóc khách hàng qua tổng đài

Công ty TNHH thời trang Quốc Tế SAVANI

Ngày cập nhật: 17/08/2024

Nơi làm việc: Thanh Hóa

Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 - 0 Năm

Lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND
Ngành nghề: Tiếp thị / Marketing, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng

Hết hạn nộp: 16/09/2024

Gọi điện chăm sóc khách hàng sau mua hàng tại chi nhánh
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng vào tổng đài
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Thực hiện báo cáo tỷ lệ xin thông tin khách hàng
Thực hiện báo cáo khảo sát chất lượng dịch vụ tại chi nhánh
Check list công việc đầu ca
Phối hợp với các phòng ban

Độ tuổi: Từ 20 - 29 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí CSKH tại các đơn bị bán lẻ, hoạt động chuỗi, đơn vị phân phối hàng tiêu dùng.
Sử dụng thành thạo máy tính, thành thạo các loại công cụ, ứng dụng phục vụ công vệc.
Kỹ năng lắng nghe, phân tích vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
Giọng nói phổ thông, truyền cảm, dễ nghe.
Thời gian làm việc: Ca HC: 8h00-17h00 (nghỉ 12h-13h) hoặc ca : 13h-21h30, tuần nghỉ 1 ngày