- Để tìm chính xác bạn nên đặt từ khóa cần tìm trong dấu nháy kép. Ví dụ: "Sales Manager".

- Tránh dùng những từ chung chung như “quản lý”, nên tìm kết hợp thêm ngành nghề, nơi làm việc,…

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Hệ thống Phòng khám 315

Ngày cập nhật: 14/10/2024

Thông Tin Tuyển Dụng

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 - 0 Năm

Lương: Trên 13,000,000 VND
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng

Hết hạn nộp: 14/12/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của khách hàng;
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng;
Lắng nghe, đồng cảm để hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng;
Tạo ấn tượng tốt về dịch vụ cho khách hàng;
Hướng dẫn khách hàng về dịch vụ của Phòng Khám;
Tư vấn dịch vụ lẻ cho khách hàng theo đoàn doanh nghiệp B2B;
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu cài App 315 và thu nhập phản hồi của khách hàng khi sử dụng App;
Đảm bảo doanh số theo đoàn khám Doanh nghiệp (Nội viện, ngoại viện, lấy máu ngoại viện);
Hợp tác và hỗ trợ các phòng ban khác cho việc quảng bá thương hiệu Ivy Health;
Chuẩn bị và tham gia các sự kiện để thu thập database;
Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần;
Thực hiện các công việc khác được yêu cầu bởi Quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

Nữ, độ tuổi dưới 35;
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng và B2C;
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và nắm được kiến thức cơ bản các gói khám sức khỏe;
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng;
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt;
Trình độ vi tính văn phòng khá, có khả năng thực hiện báo cáo theo yêu cầu;
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có sức chịu đựng được áp lực cao;
Địa điểm làm việc: 120 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1 (Phòng khám Đa khoa Quốc tế Ivy Health).

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Độ tuổi: Dưới 35
Giới tính: Nữ
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thời gian thử việc: 2 tháng;
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động;
- Thưởng các ngày Lễ, lương tháng 13;
- Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch, Teambuilding;
Lương: Trên 13 Tr VND

Giới thiệu về công ty

Hệ thống Phòng khám 315 207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM Người liên hệ: Bộ phận tuyển dụng

Qui mô công ty: 25-99

Hệ thống Phòng khám 315 là chuỗi hệ thống phòng khám Nhi đồng/Phụ Sản/Lão khoa/Nhãn Khoa 315. Với đội ngũ bác sĩ chuyên nghiệp từ bệnh viện Nhi Đồng 1, Nhi...Chi tiết

Xem thêm việc làm từ công ty này

Job tags / Kỹ năng: Nhân viên chăm sóc khách hàng Customer care staff Customer service staff Customer service executive Nhân viên hỗ trợ khách hàng Customer service representative Customer services Nhân viên chăm sóc khách hàng qua tổng đài Viettel Phụ trách dịch vụ khách hàng Nhân viên văn phòng chăm sóc khách hàng