- Kiểm soát Thị thực và Hộ chiếu, xác minh tất cả các tài liệu không thuộc EU, đảm bảo rằng tất cả các tài liệu đều tuân thủ các điều kiện tiên quyết được yêu cầu, theo quy trình của Công ty
- Phối hợp với Đại lý Cảng về tất cả các yêu cầu trong Cảng ghé, theo quy trình của Công ty
- Thông báo cho Bộ phận boong và khách sạn mỗi lần khởi hành để cập nhật tình trạng của Khách và Thuyền viên trên tàu
- Chuẩn bị danh sách các hành khách cuối cùng trên tàu và phân phát danh sách này cho tất cả các Trưởng bộ phận và Đại lý cảng theo quy trình của Công ty
- Chuẩn bị tất cả các bản khai hải quan và bản kê khai hàng hóa cập bến cần thiết theo quy trình của Công ty