Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ y tế, giới thiệu cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi y tế qua các kênh như Facebook, Zalo,…Hotline
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ KH và giới thiệu cho KH sử dụng các dịch vụ của IVIE-Bác sĩ ơi hoặc các dịch vụ có liên kết với IVIE-Bác sĩ ơi
Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn thao tác đặt lịch khám, giải quyết các khiếu nại, than phiền/góp ý của khách hàng qua các kênh tiếp nhận.
Gọi điện và chăm sóc Khách hàng theo số điện thoại Khách hàng để lại trên hệ thống quan tâm đến dịch vụ
Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng…..
Ghi âm các cuộc gọi (nếu cần) và ghi chú thông tin hữu ích.
Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
Kỹ năng sử dụng Internet tốt.
Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương:
6 Tr - 8 Tr
VND
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVINgười liên hệ: HR
https://ivi.group/
IVI là hệ sinh thái y tế đầu tiên hoàn thiện nhất tại Việt Nam được xây dựng trên nền tảng công nghệ lõi. IVI cung cấp đa dạng các dịch vụ liên quan đến y...Chi tiết
IVI là hệ sinh thái y tế đầu tiên hoàn thiện nhất tại Việt Nam được xây dựng trên nền tảng công nghệ lõi. IVI cung cấp đa dạng các dịch vụ liên quan đến y tế cho các đối tượng sử dụng trong lĩnh vực y tế, bao gồm phần mềm quản trị vận hành điện tử dành cho bệnh viện, các cơ sở y tế và nhà thuốc; sàn thương mại điện tử cho các dịch vụ y tế; mô hình không gian làm việc chia sẻ dành cho các bác sĩ, chuỗi cung ứng dịch vụ trên nền tảng số. Công nghệ được sử dụng để tạo ra sự kết nối liền mạch giữa dịch vụ cung cấp bởi các công ty thành viên, bao gồm: ISOFH, IVIE, MEDIPLUS, IVIRSE.
Với nhu cầu ngày một gia tăng về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, chúng tôi đặt ra thách thức phát triển hướng tới mục tiêu xây dựng Mô hình bệnh viện thông minh, tiện ích thông qua việc cung cấp các sản phẩm tiên tiến và hệ thống phát triển toàn diện, góp phần cải thiện năng lực hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống y tế tại Việt Nam.
Đại gia đình IVI với gần 200 nhân sự tràn đầy nhiệt huyết, có chuyên môn và nhiều kinh nghiệm về phát triển sản phẩm công nghệ luôn sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ công việc với bạn. Chúng tôi trao cho bạn sự chủ động và dám thử thách bản thân để cùng nhau phát triển các sản phẩm, phát triển đội ngũ nhân viên từng bước chuyên nghiệp, trưởng thành hơn, cùng nhau bắt tay để thực hiện một mục tiêu chung.