1. Chức năng nhiệm vụ chung:
- Xử lý đơn hàng.
- Các công việc hỗ trợ phòng kinh doanh: tổ chức hội thảo, sự kiện, …
- Các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
2. Trách nhiệm chính:
- Chịu trách nhiệm tổng hợp và lên đơn hàng đảm bảo đối tác từ kênh GT, MT, OTC và đại lý online nhận được đơn hàng đủ và nhanh chóng sau khi sale submit.
- Chịu trách nhiệm và làm việc cụ thể với các đơn hang có dấu hiệu còn công nợ hay không đủ hang để báo ngay về sales để giải quyết.
- Chịu trách nhiệm nắm bắt toàn bộ chương trình khuyến mại và đi hang khuyến mãi cùng với đơn hang theo đúng nội dung chương trình đề ra.
- Chịu trách nhiệm tổng hợp và báo cáo hang ngày, hang tuần, hang tháng số liệu doanh số, công nợ, hang khuyến mãi và các nội dung được yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về thủ tục hành chính nhân sự: hồ sơ đầu vào, kết nối hồ sơ liên quan cho sale offline.
- Chịu trách nhiệm toàn bộ thủ tục hành chính liên quan đến khách hàng: hợp đồng, đổi trả, công nợ, thanh lý hợp đồng,…
- Chủ động trao đổi thông tin và phối hợp để việc bán buôn các kênh được triển khai theo đúng quy trình.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý