- Hàng ngày hỗ trợ check mail hàng trả lại của hệ thống Win
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, theo dõi và điều phối giao hàng đúng tiến độ cho khách hàng
- Hỗ trợ sale chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng
- Tổng hợp thông tin đặt Forecast và hàng trả FC mỗi tuần
- Làm thủ tục tạo mã khách hàng, thủ tục cài giá sản phẩm, làm báo cáo doanh thu tuần
- Tương tác với các bộ phận đội sale, kế toán, kho vận…về đơn hàng
- Hỗ trợ đối chiếu hàng trả lại kênh MT 1 tháng 2 lần
- Forecast hàng
- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc công ty.