- Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày.
- Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên.
- Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
- Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.
- Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp cải thiện.
- Làm việc tại: 657 Tân Sơn, Phường 12, Quận Gò Vấp.
.
.
.
PHÚC LỢI:
Lương cứng tối thiểu 13 triệu/ tháng.
Môi trường gen Z, trẻ trung, năng động.
Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN ngay khi ký hợp đồng chính thức.
Lương tháng 13.
- Thưởng Tết, Thưởng Lễ….
- Thưởng lương tháng 13.
- Môi trường làm việc năng động.
- Bãi gửi xe miễn phí.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc.