- Thực hiện việc phát triển, tìm kiếm và khai thác các nguồn khách hàng theo data sẵn có, khách hàng mới.
- Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan lên kế hoạch chính sách ưu đãi, chính sách giá, tổ chức các giải đấu.
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng theo phạm vi ủy quyền.
- Thực hiện làm các bản báo cáo, đánh giá định kỳ theo sự phân công của trưởng bộ phận.
- Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.