1. Lập kế hoạch và tổ chức triển khai Kế hoạch kinh doanh Online; Kiểm tra, giám sát, báo cáo

- Lên kế hoạch và triển khai để thực hiện chỉ tiêu
- Lập kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu được giao. Xây dựng các chương trình marketing online theo tháng, quý, năm.
- Đảm bảo doanh số và kiểm soát chi phí trong định mức phù hợp
- Xây dựng, cập nhật, kiểm soát thực hiện các qui trình bán hàng TMĐT (quy trình đặt hàng, bán hàng, giao hàng, thanh toán...)
- Kiểm soát chi phí các hoạt động Thương mại điện tử theo ngân sách đã được phê duyệt.

2. Quản lý và chăm sóc khách hàng qua kênh TMĐT

- Thiết lập mạng lưới khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng.

- Phát triển khách hàng mới.

- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng những chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ.

3. Quản lý nguồn lực, đào tạo và phát triển đội ngũ

- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho từng trưởng nhóm, kiểm soát việc thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh

- Thực hiện đào tạo và phát triển đội ngũ

Trình độ học vấn tối thiểu: Đại học

Kinh nghiệm 

Tối thiểu 3 năm tại vị trí tương đương

Chuyên môn

Chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh...

Kiến thức:

Thế mạnh về các nền tảng Online, các sàn TMĐT đặc biệt là các Sàn TMĐT quốc tế và Social commerce hiện nay

- Kỹ năng cơ bản

- Phân tích, tổng hợp, báo cáo

- Giao tiếp

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

- Kỹ năng quản lý

- Kỹ năng xây dựng mục tiêu kế hoạch, dự toán ngân sách và kiểm soát chi phí

- Kỹ năng tổ chức thực hiện, phân công giao việc và giám sát thực hiện theo mục tiêu

- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

- Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo, kèm cặp nhân viên

- Kỹ năng xây dựng & thúc đẩy văn hóa hợp tác

- Thái độ, tính cách

- Nhạy bén kinh doanh, hướng mục tiêu cao

- Chủ động, sáng tạo, linh hoạt

- Kiên trì, chăm chỉ, trung thực, thẳng thắn

Yêu cầu khác:

Sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác, chịu được áp lực

• Bằng cấp: Đại học
• Độ tuổi: 25 - 40
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 25 Tr - 35 Tr VND