Sứ mệnh: Tại Hanwaco, sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng một hệ thống dây chuyển sản xuất và phân phối nước an toàn, hiệu quả và nhanh chóng tới cửa của từng khách hàng trong toàn tỉnh Hà Nam. Để làm được điều này, chúng tôi tạo dựng một văn hoá doanh nghiệp hỗ trợ tối đa cho từng cá nhân trong tổ chức qua đó cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng tốt nhất.

Tầm nhìn: Hanwaco sẽ mục tiêu trở thành một mô hình cấp nước hiện đại trong toàn quốc đặt ưu tiên cấp nước uống tại vòi tới từng hộ sử dụng, đồng thời nỗ lực thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với bảo tồn tài nguyên nước và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động và cộng đồng xã hội nói chung.

Giá trị cốt lõi:
• Kiểm soát cấp nước an toàn;
• Cải thiện và đổi mới liên tục;
• Phát triển kỹ năng và nghề nghiệp;
• Xử lý nhanh và hiệu quả;
• Lao động vì lợi ích chung của cộng đồng;

Chiến lược phát triển:
➢ Nâng cao năng lực sản xuất và phân phối nước đạt Quy chuẩn QCVN:2009/BYT của Bộ Y tế, đáp ứng đầy đủ lưu lượng và áp lực;
➢ Quản lý chặt chẽ chất lượng nước sản xuất và nước tại các hộ sử dụng;
➢ Ngăn ngừa và chống thất thoát nước;
➢ Quản lý chi phí và tăng độ hiệu dụng tài sản;
➢ Rút ngắn thời gian xử lý công việc.