1. Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài 18009000 của Viettel Money

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Pay, tiền di động Mobie Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện, nước viễn thông,...)

- Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra

- KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên

- Ca 1: 6h30 - 14h30

- Ca 2: 14h30 - 22h30

- Ca hành chính: 8h00 - 17h30

*Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (4 ngày/tháng)

3. Địa điểm làm việc

Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

4. Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 6.000.000-8.000.000 VNĐ

- Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển lên các vị trí như Trưởng ca, Trưởng phòng

- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty như: BHXH, BHYT

- Cung cấp thiết bị làm việc hiện đại như máy tính, tai nghe

- Chấp nhận sinh viên trái ngành, sinh viên chờ bằng

- Được tham gia các hoạt động tập thể; thưởng sinh nhật, lễ, Tết đầy đủ

- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương

- Thái độ cầu tiến, ham học hỏi

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên chờ bằng, có giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản

• Job type : Permanent
• Salary: 6 Mil - 8 Mil VND