• Cơ quan chủ quản: Bộ Thông tin và Truyền thông
  • Số giấy phép: 09/GP - BTTTT, cấp ngày 07/01/2019
  • Tổng biên tập: Nguyễn Văn Bá
  • Tòa soạn: Tòa nhà C'Land - 156 Xã Đàn 2,
  • Đống Đa, Hà Nội
  • Hotline: 19001081 (8h-17h) | 0923457788 (ngoài giờ HC)
  • © 1997 Báo VietNamNet. All rights reserved.
  • Chỉ được phát hành lại thông tin từ website này khi có sự đồng ý bằng văn bản của báo VietNamNet.
  • Bộ phận Kinh doanh – Quảng cáo:
  • Điện thoại:024 39369360
  • Email : phattrienkinhdoanh@vietnamnet.vn
  • Xem thông tin chi tiết: http://vads.vn
  • Hỗ trợ kỹ thuật: support@tech.vietnamnet.vn

Hi,

Sign in to find your next job.

Looking to Hire?

Employer Site

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by

Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hàn hoặc Tiếng Trung

Updated: 02/08/2024

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Allowances
  • Employee Shuttle
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

  • Xây dựng mối quan hệ tốt với các thành viên trong nhóm và các phòng ban khác.
  • Luôn nhiệt tình trong công việc, chủ động giao tiếp khéo léo với khách hàng thông qua đó tăng doanh thu cho công ty.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
  • Chào đón / đưa tiễn khách hàng khi họ đến/rời Việt Nam và dẫn khách đến khu vực nơi khách muốn ghé thăm.
  • Nhận thông tin đầy đủ về phòng/xe/lịch trình khách hàng... theo sự phân công của công ty.
  • Giải quyết các khiếu nại về các dịch vụ của công ty (ngay cả khi không có mặt của quản lý).
  • Sắp xếp lịch trình của khách hàng (nếu cần), quản lý việc đặt chỗ ăn uống và sắp xếp các bữa tiệc trong trường hợp khách hàng có những dịp đặc biệt.
  • Báo cáo và cung cấp thông tin về chi tiết các hoạt động diễn ra với khách hàng.
  • Có khả năng lưu loát ít nhất 1 ngoại ngữ (Trung hoặc Hàn) với vai trò phiên dịch ngoại ngữ giữa công ty và khách hàng.
  • Tuân thủ các quy tắc và quy định của công ty.
  • Tiến hành thông báo cho các bộ phận liên quan để sắp xếp cho dịch vụ khách hàng.
  • Sắp xếp công việc trước khi khách hàng đến.
  • Gặp gỡ và chào hỏi khách hàng khi khách nhận/trả phòng.
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng VIP.
  • Cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng tại nơi lưu trú.
  • Hỗ trợ khách hàng tham gia chương trình của công ty, hỗ trợ khách hàng thanh toán theo chương trình áp dụng.
  • Chịu trách nhiệm duy trì môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn, ngoại hình chuyên nghiệp.

Job Requirement

  • Giao tiếp tiếng Hàn hoặc tiếng Trung - khả năng giao tiếp tốt ở mọi cấp độ.
  • Sẵn sàng đi công tác.
  • Làm việc theo ca xoay, 1 ca làm việc 8h - có thể tăng ca khi có yêu cầu.
  • Nhanh nhẹn, chăm chỉ, tích cực trong công việc.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.

More Information

  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent
  • Salary: Competitive
Job tags / Skills: cskh khách hàng Customer services CS VIP Service Korean Chinese

Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hàn hoặc Tiếng Trung

Save
Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with