Message

Please sign in to perform this function

Sign in by

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Updated: 20/08/2024

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Tư vấn qua điện, qua FB, Web. nhằm cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng đang trực tiếp sử dụng sản phẩm, các chương trình áp dụng cho các sản phẩm ngành hàng mẹ và bé của Nhất Lâm
  • Cập nhật và phân loại thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm từ các nguồn hotline, FB vào file
  • Trả lời thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm (Thành phần dưỡng chất, hướng dẫn sử dụng, bảo quản …. )
  • Giới thiệu các chương trình marketing cho khách hàng phòng MKT đang triển khai
  • Phối hợp với content viết nội dung giới thiệu chuyên sâu về sản phẩm theo định hướng của Brand MKT trên FB, Web
  • Phỏng vấn, tham khảo ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm, các chương trình khuyến mãi ….
  • Truyền thông tin khách hàng B2B có nhu cầu mở đại lý , phân phối các sản phẩm Nhatlam cho các kênh phân phối
  • Xử lý các vấn đề liên quan tới sản phẩm thông qua các khiếu nại của khách hàng
  • Xác nhận nguyên dẫn tới khiếu nại, thắc mắc về chất lượng sản phẩm, chương trình chính sách
  • Thực hiện các nội dung tư vấn dinh dưỡng, tư vấn giới thiệu sản phẩm tại các hoạt động Action - Workshop do phòng MKT tổ chức
  • Thực hiện công việc theo yêu cầu của Brand MKT và ban giám đốc

Job Requirement

  • Cử nhân dinh dương dưỡng, thực phẩm,....
  • Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương
  • Ưu tiên có Tiếng Anh 
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Sử dụng thành tạo tin học văn phòng
  • Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn

More Information

  • Degree: College
  • Age: 22 - 40
  • Gender: Female
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 2 tháng
  • Working time: Thứ 2 đến sáng thứ 7: Ca 8h00-12h00 & Ca 13h00-17h00
  • Salary: 10 Mil - 15 Mil VND

Company Overview

Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm

http://nhatlamimex.com/
Công ty TNHH Thương mại và XNK Nhất Lâm hoạt động trong lĩnh vực thương mại và xuất nhập khẩu, có bề dày về phân phối các sản phẩm từ sữa. Đặc biệt là các...Detail

People who applied to this job also applied to:

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts

Employment Information
Similar jobs

About us

Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm

Employment Information

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Location

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with