- Nghiên cứu thị trường, xây dựng và đề xuất kế hoạch phát triển sản phẩm, tính năng, tiện ích của dịch vụ Ngân hàng điện tử, bao gồm các dịch vụ như: Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, Ví điện tử…;
- Nghiên cứu, đề xuất giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng (UI/UX) cho các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng điện tử;
- Xây dựng bản mô tả yêu cầu người sử dụng (BRD) cho các sản phẩm/tính năng của sản phẩm Ngân hàng điện tử, phân tích khả năng đáp ứng của hệ thống; tham gia triển khai, kiểm thử (test), nghiệm thu sản phẩm;
- Làm việc với các đối tác, tổ chức, các công ty fintech trong và ngoài nước liên quan đến các dự án Ngân hàng điện tử; triển khai các sản phẩm, tính năng, chính sách liên quan; hỗ trợ mở rộng kết nối với các đối tác;
- Các công việc khác liên quan được phân công theo nhu cầu công việc.