Hướng dẫn PGD sử dụng hệ thống cũng như xử lý các thắc mắc, phản hồi trong quá trình sử dụng. Báo cáo với cấp trên và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh
Xác định và báo cáo các lỗi hệ thống cũng như các ngoại lệ chưa có trong quy trình cho cấp trên.
Hỗ trợ đối tác xử lí lỗi trong quá trình lên HĐ vay, log lại các lỗi để có báo cáo thống kê, phân tích.
Cập nhật tài liệu nội bộ cho team, cho PGD các trường hợp phát sinh mới.
Phối hợp các phòng ban đưa phương án hỗ trợ KH nội bộ và bên ngoài nhanh nhất nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy trình của Công ty
2. Thời gian làm việc: T2 - CN (Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
Ca 1: 8h - 17h30, nghỉ giữa ca từ 12h - 15h30
Ca 2: 10h - 19h30, nghỉ giữa ca từ 14h - 15h30
3. Địa điểm làm việc:
HCM: Số 3, Đường Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
Job Requirement
1. Trình độ Học vấn
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên ngành kế toán, tài chính, quản trị kinh doanh, ngân hàng
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc ở mảng nghiệp vụ, vận hành, support, CS
3. Năng lực chung
Khả năng sử dụng tốt Excel và MS Office thành thạo, thao tác nhanh.
Có khả năng giao tiếp tốt, tương tác với các phòng ban.
4. Các Kinh nghiệm liên quan
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về mảng nghiệp vụ, vận hành, chăm sóc khách hàng.
5. Các yêu cầu khác
Cẩn thận
Tinh thần trách nhiệm cao
Luôn hướng đến khách hàng
Trung thực
ĐÃI NGỘ:
Môi trường làm việc trẻ trung, văn hóa doanh nghiệp hiện đại.
Làm việc tại công ty tài chính cá nhân hàng đầu Việt Nam.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hòa đồng, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy “NHÂN VIÊN” làm trung tâm của sự phát triển công ty.
Cơ hội học hỏi, trải nghiệm và thăng tiến công bằng.
Chính sách đãi ngộ và thưởng cuối năm hấp dẫn (F88 Bus, F88 My Day, F88 Happy Voucher, F88 Future Savings…).
Khám sức khỏe, du lịch hàng năm.
F88 care áp dụng với toàn bộ nhân viên với BH Chăm sóc sức khỏe PTI.
More Information
Degree:
College
Age:
Unlimited
Job type : Permanent
Salary:
8 Mil - 11 Mil
VND
Company Overview
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88Contact person: Phòng Nhân sự
https://vieclam.f88.vnCompany size: 500-999
F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng...Detail
F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch.
Coi Khách hàng là trọng tâm, F88 luôn đặt sự hài lòng của Khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động mang tới dịch vụ tiện ích tài chính tốt nhất và đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của các đối tượng khách hàng.
F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng ô tô/đăng ký ô tô, xe máy/đăng ký xe máy, điện thoại, laptop... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet…
Với lợi thế nguồn vốn lớn từ sự đầu tư của các quỹ đầu tư tài chính uy tín trên thế giới như Mekong Capital và Granite Oak, F88 là địa chỉ tin cậy được hầu hết các đối tượng khách hàng lựa chọn để tiếp cận tài chính siêu nhanh - siêu dễ - siêu khủng khi có nhu cầu vay tiền thông qua hệ thống phòng giao dịch trên toàn quốc.
Hướng tới năm 2023, F88 là tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính số 1 Việt Nam, sở hữu 1000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc.