1.1. Lập kế hoạch:
- Lập kế hoạch hoạt động từng tháng, quý cho Shopee và Tiktok Shop của thương hiệu Rong biển Genkai.
- Đề xuất các phương án marketing, truyền thông để tăng lượng đơn hàng, tăng doanh thu trên sàn TMĐT.
1.2. Vận hành sàn TMĐT:
- Phụ trách vận hành chính cho kênh Shopee và Tiktok Shop của Rong Biển Genkai.
- Quản lý và cập nhật sản phẩm trên gian hàng sàn Shopee và Tiktok.
- Tham gia các chương trình của sàn TMĐT.
- Kiểm tra hình ảnh, nội dung thay đổi cho phù hợp với chủ đề gian hàng và từng chiến dịch MKT.
- Đóng gói đơn hàng, kiểm tra tình trạng, xử lý đơn hàng, các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện chạy quảng cáo nội sàn, đảm bảo doanh số, tăng doanh thu.
- Tổ chức thực hiện các chiến dịch, chương trình livestream tăng doanh số cho sàn.
- Tối ưu các chỉ số trong shop đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, đơn hủy, hoàn trả.... ).
- Phối hợp tham gia các chiến dịch khuyến mãi mà BD/KAM cung cấp.
- Đề xuất tham gia những chương trình độc quyền của sàn với BD/KAM.