Tiếp thị quảng bá dịch vụ Chuyển phát nhanh của EMS.
Hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng về dịch vụ Chuyển phát nhanh của EMS.
Tiếp nhận hàng hóa, phân loại, kiểm đếm, dán nhãn và các công việc sổ sách, chứng từ.
Gói bọc hàng hóa, đóng gói theo đúng quy định nghiệp vụ của ngành bưu chính.
Xử lý đơn hàng, xử lý bất thường, phủ bill, đóng túi, giao hàng cho các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ giải đáp, xử lý, chuyển tiếp khiếu nại của khách hàng.
Tiếp cận phần mềm, công cụ dụng cụ làm việc của ngành bưu chính.
Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ (theo ngày, theo tuần, theo tháng…).
Thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm thúc đẩy việc hoàn thành chỉ tiêu và KH kinh doanh.