- Thực hiện tác nghiệp xử lý tra soát chiều đi ( OCB phát lệnh)/ chiều đến ( OCB thụ hưởng)

- Trả lời tra soát và khiếu nại GD 24/7 chiều đi qua các kênh tương tác (kênh BO/ Redmine P.TT/ Contactcenter)

- Trả lời tra soát và khiếu nại GD 24/7 chiều đến từ Đơn vị kinh doanh(ĐVKD)/Contactcenter/NH thành viên napas

- Thu hồi yêu cầu khiếu nại GD 24/7 chiều đi đến từ ĐVKD, Call center, NHTV Napas..

- Thực hiện tác nghiệp xử lý đối soát chiều đi/đến qua kênh Napas ( 24/7)

+ Đối soát, treo sai lệch, báo có bổ sung GD 247 chiều nhận

+ Đối soát, treo sai lệch, hoàn trả tra soát GD 247 chiều đi

- Thực hiện tác nghiệp giao dịch chuyển tiền trong nước: chuyển tiền đi, đến, tra soát, hoàn trả…qua các kênh CITAD, VCB MONEY, BIDV PAYMENT.

- Thực hiện các báo cáo liên quan

- Tham gia xây dựng quy trình, quy định hướng dẫn liên quan đến nghiệp vụ thanh toán trong nước.

- Tham gia điều chỉnh các tính năng, chương trình, hệ thống thanh toán trong nước.

-     Bằng cấp: Từ đại học trở lên

-    Đã có kinh nghiệm tại ngân hàng, biết và đã từng tương tác qua hệ thống T24, Citad,...Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chuyển tiền trong nước.

-   Cẩn thận và cầu thị. Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, hòa đồng.

           Ứng viên quan tâm vui lòng: gửi CV ứng tuyển qua website/email Phuongnth15@ocb.com.vn hoặc Call/Zalo: Ms Phương 0969154339

• Job type : Permanent
• Salary: Competitive