- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định cơ hội mới, nguồn tiềm năng, và sự cạnh tranh.
- Tiếp nhận, sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng từ chiến dịch Marketing để trở thành đối tượng cho khâu sales.
- Gọi điện thoại/gửi email giới thiệu công ty và sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng.
- Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các dịch vụ phù hợp.
- Làm đề xuất dịch vụ dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tạo dựng lòng tin của khách hàng với công ty.
- Theo dõi tiến độ và quản lý quá trình ký kết hợp tác các bên từ việc tiếp cận khách hàng đến việc hoàn tất giao dịch và ký hợp đồng.
- Đánh giá tính khả thi của các dự án hoặc giao dịch bằng cách xem xét các yếu tố kinh tế, tài chính, và rủi ro.
- Hỗ trợ khách hàng sau khi hợp đồng đã hoàn thành để đảm bảo sự hài lòng và duy trì sự hợp tác lâu dài.
- Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của công ty và bộ phận: Báo cáo tuần/ tháng/ báo cáo bất thường…
- Báo cáo tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ