Phát triển hệ thống đào tạo và chịu trách nhiệm về chất lượng giảng dạy tại cơ sở: Lập kế hoạch và tiến hành đào tạo giáo viên; đánh giá hiệu quả hoạt động của giáo viên; theo dõi, giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giáo viên, vấn đề trung tâm.
Chịu trách nhiệm chính trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại cơ sở: Phối hợp xây dựng và quản lý quy trình chăm sóc học viên và phụ huynh; xử lý và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và các vấn đề liên quan; tổ chức các hoạt động, chương trình nhằm mục đích nâng cao chất lượng học tập của học viên và nâng cao mức độ hài lòng của học viên và phụ huynh.
Chăm sóc học sinh: Triển khai hoạt động học thuật tại các trung tâm nâng cao chất lượng giảng dạy và tạo động lực sinh viên; trao đổi với phụ huynh/thiết lập cuộc họp phụ huynh
Quản lý trợ giảng: Phân công thời gian làm việc cho Trợ giảng; quan sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của Trợ giảng; đào tạo phát triển chuyên môn cho Trợ giảng khi cần thiết.
Thời gian làm việc: Theo ca: 5,5 ca/ tuần (xoay ca, bao gồm cuối tuần)
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan đến ngoại ngữ
Nắm vững các kiến thức nghiệp vụ về tiếng Anh và đặc thù của loại hình đào tạo tiếng Anh.
Có kiến thức về mọi lĩnh vực trong cuộc sống, đặc biệt là giáo dục và tâm lý học viên.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy Tiếng Anh và lĩnh vực giáo dục
Chủ động và linh hoạt giải quyết vấn đề
Có kỹ năng sử dụng Microsoft office (MS Words, MS Excel và Powerpoint)
More Information
Degree:
Bachelor
Age:
Unlimited
Job type : Permanent
Salary:
12 Mil - 15 Mil
VND
Company Overview
EQuest Education Group (EQG)Contact person: People & Culture Division - Talent Acquisition Department
http://www.equest.vnCompany size: 5.000-9.999
EQuest Education Group is founded on 03 core principles, Innovation, Excellence, and Dedication, by a group of educators with background from the best...Detail
EQuest Education Group is founded on 03 core principles, Innovation, Excellence, and Dedication, by a group of educators with background from the best education systems in the world such as the U.S., the U.K., Germary, and Australia.
EQuest is currently one of the largest private education institutions in Vietnam with more than 362,000 students enrolled annually in our member schools, including K-12 schools, universities and vocational institutions, foreign language schools, as well as various Edtech platforms.
Since June 2022, EQuest and its member institutions, K12 and ESL&EdTech, are accredited by NCA CASI, NWAC, SACA CASI, accreditation divisions of Cognia (USA).
We commit to strengthening Vietnamese students’ competitiveness level and investing in the development of Vietnamese human capital. This is achieved by means of academic programs of international standards that guarantee a comprehensive educational foundation for students.
EQuest considers our people the most valuable asset and deciding factor in our organizational growth. We always welcome passionate candidates who wish to work in a professional and dynamic environment.
Talent Management is one of EQuest’s key strategies. We believe that an organization or a nation prospers only with effective talent utilization. It is impossible to compete internationally when our most talented individuals are idle as they wait for appointments or apply for jobs. Thus, we proactively seek and recruit talents and create favorable conditions to realize their full potentials.
With “The Quest for Excellence” as the motto, all EQuesters are encouraged and supported to participate in professional development training. We focus our talent development efforts, especially on implementing online and offsite training and seminars on a regular basis. In addition, our internal platform is utilized as a forum to share news updates, experiences, tips, or inspiring messages. All contents go through a rigorous curation and selection process to ensure both professional growth and wellbeing for each and every EQuester. With our aforementioned internal training practices, we hope to contribute to Vietnam’s elevation of human capital quality.