Xem xét và giải quyết các khiếu nại từ Nhà bán hàng và Người mua hàng bao gồm các trường hợp liên quan đến sản phẩm bị gỡ bỏ, tạm khóa tài khoản Nhà bán hàng/Người mua hàng...
Kiểm tra các giao dịch mua bán và nhận diện các dấu hiệu vi phạm, lừa đảo nếu có theo hướng dẫn
Kiểm tra các báo cáo, khiếu nại... từ các đơn vị quản lý hoặc phòng ban nội bộ... bằng cách kiểm tra các sản phẩm, đơn đặt hàng hoặc Nhà bán hàng...
Cần thực hiện các công việc được giao theo yêu cầu của quản lý
Job Requirement
Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc học
Đọc hiểu tốt tiếng Trung (sử dụng tiếng Trung giản thể)
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc có hiểu biết về lĩnh vực Thương Mại Điện Tử, Trust Safety
Có tư duy phân tích và suy luận hợp lý dựa vào các quy định và dữ liệu được cung cấp, từ đó đưa ra quyết định đúng cho từng vấn đề cụ thể
Sử dụng thành thạo Microsoft Office và trình duyệt web
More Information
Degree:
High School / Equivalent
Age:
Unlimited
Job type : Permanent
Benefit:
- Cơ hội thăng tiến hàng năm.
- Chế độ tăng lương: 1 lần/năm.
- Lương tháng 13.
- Bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiền thưởng, quà tặng các ngày Lễ, Tết.
Other extras:
- Phụ cấp ăn uống.
- Phụ cấp đi lại.
Salary:
12 Mil - 13 Mil
VND
Company Overview
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAMContact person: Talent Acquisition Team
Company size: 1.000-4.999
Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển...Detail
Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có khoảng 2,800 nhân sự làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Chúng tôi hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.