Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
3.Khác:
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Job Requirement
Yêu cầu:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, mỹ phẩm, bán lẻ);
Có kiến thức/ bằng cấp về da, dược, dược mỹ phẩm là một điểm cộng;
Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
Liêm chính, trung thực.
Thời gian làm việc:xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):
Ca 1: 8h đến 16h
Ca 2: 14h đến 22h
Ca 3: 10h đến 18h
More Information
Age:
Unlimited
Job type : Permanent
Benefit:
- Thu nhập: 7 triệu – 10 triệu;
- Phụ cấp cơm trưa. Thưởng tháng 13 và các phúc lợi khác theo quy định Công ty;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định:
- Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Salary:
7 Mil - 10 Mil
VND
Company Overview
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINICContact person: Phòng Tuyển dụng Hasaki
https://hasaki.vn/Company size: 1.000-4.999
Công ty Cổ phần Hasaki Beauty & Clinic là Công ty hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, phân phối các thương hiệu Mỹ phẩm chính hãng nổi tiếng trên thế giới....Detail
Công ty Cổ phần Hasaki Beauty & Clinic là Công ty hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, phân phối các thương hiệu Mỹ phẩm chính hãng nổi tiếng trên thế giới. Với quy mô hơn gần 4.000 nhân sự và 200 chi nhánh trải dài từ Bắc đến Nam Hasaki đã cung cấp và phân phối cho hơn 700 nhãn hàng Mỹ phẩm/Dược Mỹ phẩm chính hang nhập khẩu 100% từ Mỹ, Pháp,…
Hiện tại Hasaki đang có nhu cầu mở rộng phát triển kinh doanh, chúng tôi hân hoan chào đón đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, năng động, sáng tạo gia nhập và đồng hành cùng chúng tôi trong hành trình sắp tới.